【市民反映】有市民反映，杉湾花园小区5期公租房为政府安置工程，但目前真是让住户住得不安心，房子家家漏水不断，玻璃窗只用单层玻璃根本不能节能保温，部分楼道大门没有门禁系统，公共车库几十辆电动车被盗......小区物业为兰庭物业，该物业公司现将小区公共停车库安装防盗门，将住户的挡在门外，甚至提出不给钱不给进的要求。小区住户电瓶车放在外面不好充电不说，还有被偷盗的可能。
再者，物业公司本就有保安，物业费本就含有安保费，车子被盗，兰庭物业安保工作不到位，本就有责任。兰庭物业工作人员却推脱说小区还在建设中，没全部到位。该业主表示，如果要做到车不被盗，自然要增加安保人员，增加巡防次数，那兰庭物业又要多掏钱了，物业公司自然不愿意了，就想出了车库装防盗门，这样既省下了人力费用支出，名义上又是为了住户好，又可以名正言顺地收钱。该市民希望房管部门能督促物业整改工作。
【部门回应】房管局：市政府民生工程杉湾五期部分房屋已于2013年底开始安置，兰庭物业通过招投标进驻小区进行物业管理。杉湾五期有五幢高层半地下车库未安装门禁，符合规划设计要求，并通过相关部门的竣工验收。
关于您反映的半地下公共车库车辆、电瓶被盗时有发生，存在部分卫生间渗漏等现象，我们将责成物业公司加强公共车库的安防力度，增人增岗增加巡逻次数，做到人防技防相结合，责成相关施工队迅速组织力量维修好卫生间渗漏等问题，做到及时维修，让业主满意。
关于半地下公共车库安装防盗门收费一事，经查：物业公司应当地派出所和大多数业主强烈要求，通过现场沟通、公示、签字确认同意自费安装防盗门，由物业公司统一操作，暂收50元/户，待安装结束后根据实际发生费用多退少补。少数因未交钱或不知情的业主未领取防盗门钥匙，如需进入半地下公共车库可随时联系物业公司保安开门，也可与物业领取钥匙以方便出入。感谢您对保障房事业的关心与支持。
来源：市民论坛
