莱茵苑小区曾有业主向物业公司反映，由于小区内无电信光纤进入，所以业主想要提升上网速度但却无法实现，业主们希望物业公司能向相关部门寻求帮助，满足大家的需求。
物业公司在得知业主的诉求后，第一时间主动联系电信部门，要求工作人员前来小区实地考察，检验小区内可否接入光纤。电信公司的相关负责人及施工人员到现场查看后，表示因小区内大部分楼幢在建房初并未接入光纤，所以现在需重新打孔才能让光纤进入各楼幢再分至各单元。
物业公司在认真研究电信公司的实施方案后，于施工现场仔细比对，确保现场准备工作与方案一致后，物业公司才同意电信部门入场施工。此外，物业公司还进行了电信光纤进小区的宣传，不少业主积极响应，夸赞此次物业公司为业主解决了一大烦恼，办了一件大实事。
来源：莱茵苑物业管理处
