漫画：蔡文强
“我家昨天突然没水了，一直到现在都没水，叫人怎么活呢?”昨日，市民高先生向本报投诉称，因为他妻子被困电梯受到惊吓，医药费花了3000多元，还有2000 多元物管不给报，他就拒交物管费，没想到前天物管把他家水表拆了。这是怎么回事呢?记者随后进行了调查。
业主：物管费有纠纷，水被停了
“昨天没冲凉，今天也没洗，我身上都臭了。”一见到记者，高先生就尴尬地笑了。随后，高先生打开了厨房里的水龙头，没有一滴水流下。“昨天买了盒饭，今天买了盒饭。我儿子15岁，今天正好开学，因为没能冲凉，所以他心情不好。最可怕的是马桶没水，我昨天用桶从别人家接了水过来冲厕所的。”
说起为什么被停水，高先生称源于一次电梯事故。去年8月初的一个早上，大约7点钟，其妻子程女士买菜回来，乘坐电梯回家过程中，电梯突然下坠，之后又上升，最后停止不动了，原来整个小区停电了。
“我吓了一跳，赶紧按警钟，保安说要8点半以后物业上班才能打开门，叫我等着。”程女士说，“我后来打了119，大约两三分钟消防官兵就过来把电梯门打开了。出来的时候我都抽搐了，头痛，心脏也不舒服。”
“我们当时去了医院，物管也派人去了，花了几百元钱，物管给出了。”高先生说，“之后睡觉的时候她还是害怕，心脏也不舒服，我就叫物管再带她去看，他们不去，我就自己带去看，看了好几次，吃了中药也不管用，一共花了3000 多元，用她的医保卡报了1000多元，剩下2000多元，物管说他们买了保险，要让保险公司查一查是什么医生看的，买了哪些药，做了哪些检查，还叫我去医院开证明，但去开证明的时候医生不在。是他们不带去看的，我专门请假带去看了，反而要我去开证明，还说花钱太多了，太过分，所以不给报。”
随后，高先生从一个袋子里拿出各类医院发票给记者看，然后说，从今年1月起，他就拒绝交物管费。“每月180元，一共1440元，前几天物管告诉我，再不交就给我停水，我说物管费属于纠纷，我交水费你们不要，你凭什么给我停水?我报警，警察也问物管为什么停水，他们说国家有文件，物管费和水费要一起交，单交水费他们不收。”
物管：已通知业主一周内不交清费用就停水
该小区物业管理处写着“岭南物业”四个字。该处主管甘女士对此回应称，程女士被困电梯的事情，是供电公司的大总闸跳闸导致的，派出所已经备案。至于小区有无后备电源，她表示不清楚。第一次带程女士去南朗医院看了，照了心电图、X 光，发现没问题。第二天程女士还说不舒服，又去了中医院，费用拿过来报销了。第三次去第三人民医院看，这些费用一共3000多元。
“让他提供住院证明、用药证明、检查证明等，但是业主只拿发票过来说让先报销再打单。”甘女士告诉记者，“双方因为这个事情争执不下。隔了半个月，业主把所有单据提交给总公司，我们总公司是买了保险的，拿到保险公司去报，但保险公司说这些单没办法报销。具体什么情况，需要你们去总公司了解。总公司有几个点，我把总公司谢经理的办公电话给你们，找他咨询。”
不交物业管理费，为何给业主停水?对此，甘女士回应称，水费是物管代收代支的，今年1至8月业主高先生都没有交物业管理费以及水费。他们已经提前一个星期提醒他一个星期内要交清费用，不然就停水。到期了高先生还是没有交清费用，所以只能停水。
记者随后给谢经理打电话，接电话的工作人员称谢经理不在，并要了记者的电话，称谢经理回来后回电，但截至发稿前，记者并未收到谢经理的答复。
