莱茵北苑2幢的底层是架空层，当时此处设计成了娱乐健身的场地，平时小区内的老人们会带着孩子们们来此游玩，小区业主也能来此健身、下棋，还可以相互间闲谈交流。久而久之，该地成为邻里、亲子间增加感情的热门场所。
随着时间的推移，这处架空层的顶面变成了“大花脸”，大片的粉刷层脱落，十分影响美观，甚至有粉刷层掉落到业主的头上，使得业主颇有怨言。在业主反映该问题后，物管处立即安排工程人员到现场查看，并按要求在外墙粉刷乳胶漆，防止再次发生粉刷层脱落现象。
粉刷后的架空层焕然一新，业主对物业公司办事效率之高给予了充分的肯定。
来源：莱茵苑物管处
