空置房难觅主，200多万难追回
“小区一共1734户，空置房有348户，占到了总户数的20%。”万达广场一期住宅物业经理朱建康给记者算了一笔账，每户每年欠物业费2000元左右，公司于2013年1月1日进驻小区，也就是说三年时间，这些空置房欠下的物业费超过了200万元。
据了解，小区物业每年年底都会根据前任物业留下的联系方式与空置房业主进行联系。“有的电话号码已经成为空号，而有的虽然打通了，但是对方一听我们是小区物业的，就立即挂了电话。”朱建康说，这些空置房房主多数为“炒房客”，不在本地生活，无法取得联系。物业也曾想通过法律手段追缴物业费，“无奈你连对方的基本信息都不了解，起诉根本无从谈起。”
物业盼追回欠款，提高服务
“收不到这部分物业费，受害的最终是住在小区的其他业主。”朱建康说，物业费收取率低直接导致了物业服务质量难以提升。“收费少，只能付出较低的工资，低工资就只能雇用年龄大的保安、保洁，这带来的就是物业员工积极性不高、工作效率偏低。”即便如此，小区物业每年都会有近20名员工因收入低而辞职。
有没有解决空置房物业费收取难的办法呢?在朱建康看来，从物业层面根本无法解决这个问题。“小区空置房的业主有很大一部分是‘炒房客’，他们买房的目的是投资，而不是居住，所以物业找不到或者联系不到他们，催缴物业费根本不可能。”朱建康认为，要解决这个问题，只有政府出台相关政策法规，规定拖欠物业费，房屋无法过户交易，那么这个问题就能迎刃而解了。
他山之石
拖欠物业费 卖房难过户
2014年6月，北京市大兴区出台了《关于加强居住小区物业管理工作的指导意见》，规定在办理房屋产权交易时，产权人(或代理人)应出具结清物业服务费用的证明(或无物业管理房屋过户证明)。也就是说，如果没有结清物业费，房子无法办理交易过户手续。当时，北京市住建委相关负责人也表示，下一步北京市住建委将加大对业主欠费的治理力度，对物业费未结清的房屋将不予办理产权交易和过户手续。此外，还将联合街道社区建立居民诚信体系，将物业费交纳情况纳入诚信体系内容，对诚信缺乏的居民，街道和居委会不予开具相关证明。
