【市民反映】前天一早，佳家北园居民杭先生致电本报“寒冬热线”反映，小区5栋3单元“水漫金山”了，从8楼到1楼的楼梯上全是冰，电梯也停了，居民都没办法下楼。
【记者探访】前天上午，记者赶到佳家北园小区5栋3单元。3单元门口不少人在忙活，几名保洁员正在铲冰，通道上、楼梯上都结了冰，楼梯上还能听到水流声。
楼梯间的墙壁上有大片水迹，扶手上挂着一排冰锥。记者试图上楼看看，可还没走两步，就滑了一跤。一位保洁员说，她们一大早就来这里铲冰了，一直忙活了几个小时，地上的冰还没有彻底铲除。因为地面太滑了，穿着防滑鞋打扫还摔了几次。
记者了解到，这些水都是从8楼流下来的，8楼的水表被冻爆了，大前天夜里就开始漏水了，直到早上居民出门才发现异常。大量的水从楼梯间漏下来，电梯也因为进水停运了。单元门口成了重灾区。
直到前天中午，保洁人员才将3单元的冰铲除。但由于气温低，还有水不断渗漏下来，地面依旧湿滑。
一位准备上楼的业主，刚走了几步险些滑倒，都不敢上楼。“我家住在楼上呢，电梯也坏了，只能走楼梯。”这位业主表示，昨天早上上班时，就发现电梯停了，楼梯上结冰，只能扶着墙壁慢慢走，基本就是边走边滑，老人和孩子都不敢下楼。
【物业回应】前天，记者从该小区物业了解到，目前已经联系了电梯维修厂家，因为进水较多，可能还需要几天时间，电梯才能恢复。公共通道上的积水和冰层已经安排保洁人员铲除，在湿滑地面上铺了纸板，以便居民通行。自来水公司也已联系，相关人员会尽早修好。
来源：扬州晚报
