昨天下午,春雨潇潇下个不停。下午四点半左右,兰苑小区物业服务处急匆匆走进来一位老太,只见她神情焦急,不停表示,她八十几岁的老伴下午两点半就出门了,眼看快到傍晚了但仍未回家,家人寻找多时也未找到,她很是担心,便询问物业人员是否看到老伴的身影。
凑巧的是,几位物业人员平时对这户业主情况了解,深知走失老人年事已高,曾患脑梗阻,记忆力不太好。于是,他们赶忙安慰心急如焚的老太及其家人,并热心协助其家人在小区内冒雨寻找。找了一段时间仍未找到后,大家便去监控室调出视频,耐心查看老人曾出现的活动地点。
功夫不负有心人,通过仔细查看,大家终于从监控中发现老人曾在小区西门逗留,跑去一看,果然在那里。老人家人们悬着的心终于落地了,连连称谢说:“辛苦你们了,不是你们的热心,我们还不知道什么时候能找到老人呢!你们真是我们业主的贴心人啊!”
其实,物业人员的感动之举在日常工作中不胜枚举,他们虽然在平凡的岗位上,但却做着不平凡的工作。同时,我们物业公司也要提醒广大业主,对于家里的老人,要时常在他们身上备有家里的联系方式,以便发生意外时,身边的人能及时与家属取得联系。(江苏新能源物业服务有限公司 吉正萍)