失主与保洁人员合影
2016年4月20日早上，怡丰物业和昌运河东郡小区二期地库保洁员宋春妹像往常一样，在地下停车场清扫地面，突然她发现不远处有一个物品，走进一看竟然是钱包，里面有许多证件和现金。保洁员宋春妹将此事上报保洁班长，班长随即找到环境主管。环境主管根据身份证上的信息到客服前台查找，并在业主的群里发布遗失物品领取通知。经过一番努力，物业人员终于找到了丢失钱包的业主。当业主看到失而复得的钱包时，非常感动，一直向保洁员表示感谢。保洁员宋春妹这种拾金不昧、助人为乐的精神深深地打动了业主。4月21日，这位业主给保洁员宋春妹送了一面锦旗，再次表达感激之情。
我们的一线员工凭着简单、勤劳、诚实的品性，在日常工作中潜移默化地向业主诠释着“业主即是我们家人”的服务理念。（河南怡丰物业服务有限公司靳晓刚）
