根据市文明办关于在全市深入开展“文明物业”创建活动的统一布置和工作要求，为进一步提高员工的综合素质，提升物业服务水平，奥都花城物业在3月份召开了以“文明创建，共创和谐”为主题的创建动员大会，确立了“提升小区文明程度，提高业主生活品质”的总目标。公司要求全体员工真正理解“文明创建，共创和谐”主题的真正内涵，严格按公司要求执行，积极配合双创工作，做到每月一次在小区开展“你丢我捡”活动等等。
在大力开展小区环境美化优化专项行动中，奥都花城物业服务处首先对小区卫生、绿化进行集中检查，对存在的问题进行了督促整改，将“人过地净”制度化，纳入考核内容，要求每一位员工做到环境管理，人人有责。对近期业主投诉较多的噪音问题，小区设立宣传标语、与业主签订装修协议合同。除此之外，物业服务处还在业主微信群和QQ群发布“致业主的一封信”，呼吁业主积极参与到“文明创建”活动中来。
同时，物业服务处大力开展小区物业服务志愿者行动，组建一支物业服务志愿者服务队，每天在小区巡查，为“文明创建”工作做好后勤保障。目前已经得到明显的效果。公司员工的一系列文明举动一开始便获得了大部分业主的认同，而极少数之前不文明的业主也渐渐地文明起来。大家逐渐认识到文明、和谐对于小区的重要性，也陆续加入到创建活动中来。现在小区一片和谐，真是从文明到互动，从文明到惊喜。（新能源物业奥都花城赵桂云）
