物业与业主之间总是容易存在矛盾，但是阳光美第物业工作人员却与业主相处却相当融洽。物业人员对小区业主服务十分周到，谁家的灯泡、水管坏了，一个报修电话，物业服务处就立即派工程人员上门维修。
近日，小区的杨奶奶来到物业服务处前台寻求帮助。原来，她的四轮小电动车坏了，询问哪里有维修的地方。随后，物业接待人员询问清楚了她车子坏的原因，估计是电路问题。物业服务处有修电动车上门服务的电话，但是仅限于补胎之类的问题。看着杨奶奶带着希望而来，物业人员也不忍心让她失望，便请工程部的吴进经理帮她去检查。吴进查看了她的车子发现是刹车卡住了，把刹车往上一提电动车就可以开了。然后，吴进还关照杨奶奶把刹车换了，因为刹车的弹簧已经磨损不往上弹了，如果不及时更换会造成刹车失灵。杨奶奶看到电动车又能正常使用十分开心，表示有问题找物业，新能源物业就是好！
其实这件事情并不在物业服务的范围之内,但是物业人员在平时工作中不管份内份外，都尽可能地帮业主解决问题，想业主之所想，急业主之所急。物业人员希望，在大家共同努力下，努力创建一个“宜居”“舒适”“和谐”的幸福小区。（新能源阳光美第圣月兰）
