许多业主都认为，车辆停放在小区内被碰擦，物业收取了相关费用，就有义务负责维修。近日，物业管理处主任宋书祥针对“车辆停放服务费包含哪些”及“业主在小区内发生车损，由谁维修”等突出矛盾，对管理处骨干人员进行专题培训。
根据市房管局、公安局等部门联合发布的“关于明确车辆停放租金和收费标准的通知”、江苏省物业管理条例第64条规定、律师建议等内容，物业公司收取的“车辆停放服务费”仅包含保洁、秩序维护、管理服务人员费用、相关公共责任险及法定税费等，并不包括对业主的车辆管理费。
最后，大家还学习了“楼下业主堵塞卫生间管道造成楼上反水问题”、“原业主拖欠的物管费，新业主是否需要交纳？”、“物业禁装防盗网，业主被盗谁担责？”等物业相关案例，大家受益匪浅。
通过此次培训，物业骨干人员学习了更多的物业知识，今后遇到此类事件，大家能正确运用法律法规，与业主更好的解释与沟通，以期得到业主的理解。（爱涛物业薛芳）
