随着锦苑世家小区业主入住率的提升，快递量也在不断的攀升，送快递的车辆在小区中乱窜，无形中给入住的业主造成很大的安全隐患，这让规范管理小区快递服务迫在眉睫。
锦苑世家物业服务中心为规范小区快递及外来人员的管理，维护小区的安全秩序，充分借鉴锦苑北区快递服务中心的成功经验，将物业服务中心代收快递的业务进行分离，在锦苑世家三期北门成立快递服务中心，对所有进入小区的快递实行一站式集中管理。由快递公司将快递统一送至快递服务中心，物业服务中心安排专人负责快递服务，利用快递管理系统进行扫件、登记，并短信通知业主领取。
快递服务中心成立之前，物业服务中心通过短信、温馨提示做好前期宣传，业主们纷纷表示，小区快递服务中心收发快件模式与之前相比方便多了，并为物业公司这种细致入微的创新服务叫好。截止到目前，小区快递服务中心已成立一个多月，日均收取快件量达150件左右，投诉量为零。
锦苑世家快递服务中心的成立，不单纯只是解决业主“快递最后一公里的烦恼”，它更是一个联系物业和业主之间的互通桥梁，是一个激发物业人员提供创新服务的源头。锦苑世家物管处坚信，通过不懈的努力和进取，不仅能赢得业主、市场的口碑，同时也能提升物业服务品质，满足并超越业主的服务需求，为中信泰富物业的品牌建设添砖加瓦。（中信泰富（上海）物业管理有限公司扬州分公司 薛慧君）
