近日，长沙北辰定江洋小区的业主，在操办一件大事：解聘戴德梁行物业管理有限公司，重新选聘新物业。戴德梁行，一家全球知名的物业服务公司，为何会在北辰定江洋小区被业主要求解聘呢?
换掉全球知名物业戴德梁行?
今天上午，北辰定江洋小区的不少业主在小区业委会办公室，投票选举新的物业公司。
业主 冯女士：我当时买房子的时候，之所以买这，主要是看有这么好的物业公司。戴德梁行在全球都很有名，再加上我想能住个好点的环境
业主2：相对而言，戴德梁行的服务水准还是到位的。
记者了解到，北辰定江洋交房已有3年多的时间。戴得梁行是开发商引进的前期物业，对于这家先期物业——北京戴德梁行物业管理有限公司长沙分公司的服务，有部分业主表示，因为低于“期望值”，所以心里有落差。
业主：你看我们小区，现在绿化也不行，到处乱停车。我们5栋还好一点，2栋楼下充满了狗味，然后保安这边，门禁卡都坏了，谁想进来都可以进来。
目前小区住宅用房的物业收费标准为3.5元/平方，部分业主对物业服务质量不满的地方，主要集中在“消防设施”、“电梯维保”、“环境卫生”、“维护不到位”等五个方面。
出于多方面的原因，部分业主希望更换一家物业公司，以便获得预期的物业服务质量。2017年9月，定江洋小区成立业委会后，解聘小区现有物业公司，也被提上议程。
对此，戴德梁行物业方面表示，目前他们没有接到相关书面通知。
小区物业怎么换?
除了解聘现有的小区物业，目前，小区业委会正在筹备选聘新物业的相关事宜，以此希望得到更好的物业服务质量，以及小区环境。
经过筛选，目前有“万科”、“龙湖”两家物业服务企业进入他们的候选名单。现在，正在选定事宜，召集业主公开投票。
义工：截止到3月21号，投票结果是万科126票、龙湖71票、一共投了197票，每天都更新。
北辰定江洋小区共计1300余名业主，按照规定，当选的物业服务企业，应获得“票数”、“住房面积”双过半。
业主：选出适合我们小区的物业，我也作为选聘小组的一员，公平、公正、公开透明的原则，来进行这次选聘，个人的意见不代表大家的意见，每个业主都有权投好对得起自己的一票。
而就更换物业公司一事，目前，小区所属的新河街道、三角洲社区对此介入监督，确保公平、公正、公开的选举新的物业公司。
社区工作人员：现在组织的这些活动并不是通过业委会在做，只有两个业委会成员在做，还有四个成员没有参与这件事。所以就有复杂性和矛盾性在这里，我们觉得是不妥当，我们也做了工作，同时也没发通知。所以解约期就没办法确定，所以戴德梁行实际上还在维持，还是小区现在的物业公司。
按照相关规定，小区选聘以及解聘物业公司，应由业委会组织召开业主大会，在街道社区全程监督下实行投票表决。对于定江洋小区此次公投选举物业的投票结果，程序是否有效?结果是否生效?
开福区城乡建设局 房管科 副科长 唐德虎：
1必须依法依规，由全体业主共同表决，通过业委会组织召开业主大会来对解聘和重新选聘物业进行表决。
2必须在街道、社区的监管下，确保公正、公平、公开，否则就算选出来的企业 全体业主也不会信服。
3小区业主自己的事情，最主要还是交由小区广大业主自己决定，但作为政府职能部门、行业监管部门，后面牵涉的事情比较多，不是一件简单的事情。
