为提升全省物业服务水平和质量,改善人居环境,增强物业管理人员基础理论知识和专业技能,提高物业管理队伍整体素质,2015年1月20日,河北省住宅与房地产业协会协同任丘市住房和城乡建设局在任丘举行了第一期物业服务企业经理培训班。出席本次培训班的主要领导有省房协会长张凤珠、常务副会长兼秘书长高炳连、物专委副主任石益青、物专委秘书长赵锦霞,任丘市住建局局长张洪山、副局长王景文、房政科科长马宝胜。任丘市物业服务企业负责人50余名参加了此次培训。
上午9:00,培训班在热烈的掌声中拉开了帷幕,任丘市住建局局长张洪山发表讲话。他指出,学习的目的在于运用,我们开展物业经理培训,根本目的是增加大家的业务知识面,提高解决实际问题的水平,真正做到干中学、学中干,同时,希望通过物业管理基础知识培训活动的开展,物业服务企业能够强队伍、精业务,积极作为,进一步强化服务意识,精心管理、优质服务,让业主得到价有所值的服务,形成具有我市特色的物业服务行业新风。
接下来,省房协常务副会长兼秘书长高炳连发表讲话。他说,2014年5月省住房和城乡厅在廊坊举办了全省物业服务企业经理培训班,这次培训班主要是针对一、二级物业企业的,没有对各地市三级(包括三级暂定)物业企业进行培训。为此,省住房和城乡厅委托省房协继续对三级(包括三级暂定)物业企业物业经理进行培训,以促进我省物业管理行为规范化,提升物业管理工作水平,任丘是这次系列培训活动的第一站。
此次培训由省房协物专委副主任石益青授课,培训内容主要围绕物业管理服务的模式和内容、物业管理服务中的焦点、矛盾以及项目创优等方面展开。培训课上,石主任结合大量生动详实、近在身边的案例,深入浅出、形象生动地讲述了物业管理的概念和特征,物业服务中的各种风险,并讲解了这些风险的防范措施与紧急事件处置,及在创优活动有效提升物业管理水平的方法和注意事项。学员们认真听取了石主任的授课,并就听课中的心得体会进行了广泛的讨论和交流。
培训结束后,省房协会长张凤珠指出,物业管理是一项新兴的朝阳产业,物业管理工作的好坏直接关系到我省城镇化水平的健康发展和谐社会的构建。我们肩上的担子很重,希望大家充分利用这次经验交流的机会,认真学习先进的理论知识,并做到理论与实际相结合,本着对事业高度负责的精神,查找工作差距,找到提升物业管理水平的切入点,为今后物业服务工作的开展奠定坚实基础,为我省物业管理行业的健康发展做出更大的贡献。