徐新（狮城怡安（上海）物业管理有限公司总经理）：上海物业管理的特点是稳健、专业、和谐。通过扎实渐进的发展，在物业管理领域内逐渐显示了海派文化的实力，成为全国物业管理行业的领先地区。在专业化发展上也颇有建树，特别是在专业化市场的细分上，上海显示了充足的经营和技术人才优势。
厚积薄发 精进不已
郭林雪（长虹坊业主委员会主任）：在上海物业管理的发展中，由于政府主管部门不断制订和完善物业管理相关法规，使各方的权益和义务更清晰。社区内各方主体利益关系处理得比较好，推进了整个社区的稳定和社会进步，这是物业管理最重要的贡献。
颜国俊（上海一天下房产置业有限公司副总经理）：上海的物业管理发展速度突飞猛进，取得的成绩有目共睹，这得益于上海独有文化的长期积累。对物业管理影响的主要表现在于：行业整体素质不断提高，上海物业服务企业在互相支持、互相激励、同勉共进中逐渐形成团队，形成自己的管理特色，已成为全国物业管理行业的领军队伍；物业服务企业品牌意识越来越强，大部分企业比较注重作业规范化、标准化、制度化，对上海物业管理行业的发展也起到了促进作用。
R·KELLY（仁恒滨江园美国籍业主）：2000年初，我第一次来到中国，在上海开始工作。那时的上海，既有着纽约大都市一般的繁华，更有着美丽的中国传统文化底蕴。每次走在黄浦江畔，都会沉醉在外滩古老迷人的风景之中。住进仁恒滨江园里，我这样一个“老外”，切身感受到了上海物业管理为我们打造的“生活的纯度”。我认为，总体上感觉上海的物业管理服务质量不比国外差，如24小时的接待服务，秩序维护员服务，丰富多彩的社区文化等。
李菊珍（君临天下花园业主委员会副主任）：物业管理行业是新兴的行业，虽然与以前的房管所工作性质有所相同，但管理模式已经完全不一样了。最明显的是以前的房屋管理工作是被动服务，往往是“叫不应、不及时、修不好”，而且态度也很差。而现在的物业管理则是主动服务，能主动为业主着想、急业主所急、为业主提供细致周到的服务，努力为小区营造一种温馨家园的感觉。物业管理从被动管理发展到主动服务、业主由不信任到信任、由不理解到理解，这是上海物业管理行业的重大发展。
林国强（第一太平戴维斯物业顾问（上海）有限公司亚洲区董事）：与发达城市相比，上海物业管理行业仍处于发展阶段，是个新兴产业，机制不够完善，物业服务企业资质、服务理念、水平、规模参差不齐，尚未形成有序的市场竞争机制，加之社会地位不高，法制不够健全，从业人员资质较低，各主体权利义务不明确等问题，对物业管理的健康、有序发展提出了严峻挑战。
李风（上海东湖物业管理有限公司总经理）：目前，上海物业管理市场过度竞争依然普遍存在，造成因价格低下，服务质量达不到标准，投标时的承诺无法兑现的现象。从业人员素质不高，招不到合适的人员甚至于缺员，使服务无法到位。企业利润微薄，人力资源无力储备，企业缺乏发展后劲。
张圣哲（上海上房物业管理有限公司总经理）：上海物业管理面临的问题，除了行业自身要加强自律、提高服务意识、技能与水平外，最主要的还是物业管理职责或者责任边界不清，主要表现在物业管理相关主体之间的关系未能理清。物业管理的本质是财产管理，它的关键词应该是财产、契约和消费，财产是本质、契约是物业服务活动发生的基础和责任界定，消费则决定了这种活动是有偿的。因此要理顺各个责任主体的职责边界。
茅伟雄（上海诚成物业管理有限公司总经理）：从目前物业管理现状来看，违章现象已成为城市管理中的顽症，已经影响到城市面貌和物业保值增值，这些问题让物业服务企业来解决，无论从法律依据、实践操作、执行管理标准等方面都是很困难的。
