五、物业管理投标战术
1. 情报和经验的积累: 知己知彼，百战不殆，要设法收集积累客户及竞争对手的情报。
⑴ 建立客户及竞争对手的档案记录，留心客户及竞争对手的公开活动信息和既往项目特点，积累关于客户及对手的有用商业信息。
⑵ 不打不相识，要多参加公开的投标活动，在投标过程中注重做好观察、记录，事后认真总结分析，专心把握客户和竞争对手的投标特点和倾向。
2. 投标策略分析要素
⑴ 客户情况分析：客户的支付能力的高低：是否给得起价钱 ; 需求倾向：较看重什么要素（服务 / 价格 / 非凡需求）、较不看重什么、如何才能投其所好 ; 竞标规则 : 取中价、取低价、取接近标底价、其他。
例如，某电信公司开发的商业大厦招标，业主财大势大，支付能力较强，对物业管理企业的资质和服务要求较高。对此，竞标策略的基调应该是走优质优价路线，要在标书中重点突出优质服务，以及为确保这种优质服务而需要的中高水平的报价 ; 反之，假如走低价路线，就不是投其所好了。
⑵ 敌我对比分析: 对手的优势 ; 对手的劣势 ; 我的优势 ; 我的劣势 ; 如何才能以我所长，击敌所短。
⑶ 对策分析: 对手可能采取的策略 ; 我方可以采取的策略 ; 对手最可能采取什么策略 ; 在各种可能的策略应对情况下，我方采取什么策略风险最低 ; 在各种可能的策略应对情况下，我方采取什么策略最为有利？
3. 投标分析结论: 该项目是否值得竞标 ; 竞标策略基调的确定（竞标用什么手段、不用什么手段、基本价格策略和服务策略）；合作的形式定位（代理、承包、顾问、共管等等）；服务内容的定位；服务标准定位；报价的高低定位；派员的层次定位。
物业管理企业的市场营销问题很多，也很值得探讨，但正如IBM公司的资深副总裁杜诺佛所说 : “真实的世界是由真实的问题组成的，而不是由标准化的考题组成的。”我们只有一切从实际出发，解放思想，拓宽思路，以实事求是、恭敬谨慎的态度面对市场，才能获得到市场营销的可行之道。
