收楼是买房交易最关键的环节之一，专家指出了收楼要注意的１０个细节，我认为作为物业管理人员也应具备相应的知识。
１．每间居室的门在开启关闭的时候是否顺畅？有些粗糙的楼盘偏偏就是门关不上。
２．窗边与混凝土接口有无缝隙？窗框属易撞击处，框墙接缝处一定要密实，不能有缝隙。
３．房屋内各处开关窗户是否太紧？开启关闭是否顺畅？
４．带装修的房屋地板有无松动、爆裂、撞凹、行走时是否吱吱作响？
５．屋顶上是否有裂缝？一般来说，与房间横梁平行的裂缝，属眼下的质量通病，虽有质量问题，但基本不妨碍使用；如果裂缝与墙角呈４５度斜角，甚至与横梁呈垂直状态，那么就说明房屋沉降严重，该住宅有严重结构性质量问题。
６．看屋顶部是否有麻点？这种麻点专业称“石灰爆点”，是石灰水没有经过足够时间的熟化所致。如果顶部有麻点，对室内装潢将带来很大的不利影响。
７．墙身顶棚有无部分隆起？用木棍敲一下有无空声？
８．坐厕下水是否顺畅？冲水声响是否正常？冲厕水箱有无漏水声？
９．浴缸、面盆与墙或柜的接口处防水是否妥当？
１０．卫生间、厨房内是否有地漏，坡度是否对头，绝不能往门口处倾斜，不然水要流进居室内。
即便是我们日常所关心的物业管理收费问题也会应用到一定的房屋工程知识。如今本市的住宅管理都由原来的房管所管理转制为物业公司管理。经过近几年来的实践，行家建议：不同类型的住房应制定不同的物业管理标准，既有利于物管的规范，也可减少因物管而引起的不必要纠纷。
行家建议的依据是：本市现有住宅大体分三种类型：一是旧式里弄的街坊小区；二是新式里弄和多层新工房的街坊小区；三是新建公房和商品房住宅小区。旧式里弄多为砖木结构，房屋已经老化，破损也比较严重；新式里弄和多层新工房虽建造年代只有20至40年，但大部分是小梁薄板，质量较差，容积率较高；三是新建公房和商品房住宅小区，房屋质量较好，有一定的社区环境。对于上述类型住宅，若采用同一物管标准，显然是无法实现。但正因现在没有不同标准，业主往往对物管部门提出过高要求，弄得矛盾纠纷不断。如有些新式里弄和多层新公房的街坊小区，有些业主就提出：为什么商品房和新建公房住宅小区内种花、种树、铺草坪，而我们这里却没有花草和草坪，有的并用此理由不付物业管理费。其实，他们那儿所交物管费用与新建公房和商品房小区相比，差距大矣！
根据当前房屋分类和所交物管费用标准的不同，行家建议：对旧式里弄的街坊小区，应当采用保障标准进行管理。那就是：以维修服务为中心，抓好查险抢险，维持房屋的现有使用状况，确保不倒不坍，做到急修不过夜，小修不过三天。资金许可条件下，适时给予大修，并尽其可能在安全、整洁、方便等方面有所改善。对新式里弄、旧的花园住宅、旧的住宅大楼和多层新工房的街坊小区，应采用改善型标准进行管理。那就是：以综合服务管理为中心，确保小修服务及时率95%。小修质量合格率95%的基础上，制定大修计划，结合大修解决屋面漏水，粉刷外墙，小区内绿化上等级，道路、下水道完好。有条件的新式里弄进行成套改造，有条件的住宅大楼进行设备更新。同时，从单纯的维修管理逐步增强保洁保安力量，使小区服务和环境有较大的改善。对新建的交付使用的公房和商品住宅小区，应以舒适型标准进行管理，那就是：以优质服务为导向，抓好居住环境建设，在房屋维修、设备保养、绿化养护，道路管理、保安、保结等各方面都要在达标前提下不断提高，并根据业主的需要和收费标准，进行综合型优质服务。如以上两组观点可以看出，工程知识确是物管人员素质要求的重要方面。
