物业企业到底亏不亏？
记者从有关部门获悉，短短几年时间，我市的物业服务企业已从过去的几十家发展到如今的100多家，而且这个数字还会随着新注册的本土物业企业以及外埠物业公司不断进入而继续增加。
一边是行业集体喊亏，一边却是行业大扩军，这不能不令人对物业公司的亏损真实性产生怀疑。
一位业内人士这样解释：“首先，一些品牌开发商对外来的物业公司不放心，怕影响项目销售，每开发一个项目，就成立一个自己的物业公司，对项目进行管理；其次，对于新开发的小区来说，由于收费率高、设备设施养护投入少等原因，前三年，物业公司肯定是一个赢利行业。一些人看到了商机，便成立了物业公司。”
“不能仅从物业公司的数量上来简单地说行业盈亏，应该从整个行业的盈利能力来看该行业的盈利状况。”该业内人士说，“一些项目的物业公司在小区质保期过后，无利可图时选择退出，这也加重了后续接手物业公司的负担。”
那么，物业行业整体是盈利还是亏损呢？
“物业公司是以盈利为目的企业，又不是慈善机构，要是都亏损，哪能有这么多。”一家物业公司的管理人员告诉记者。据多位业内人士透露，单从物业公司的主营业务看，确实90%以上的物业公司在亏损，但大多数物业公司的收入绝对不只主营收入，还有看不到的其他收入。
最重要的收入就是房地产开发公司对物业公司进行补贴。一些房地产开发公司为了创品牌，增加项目销售，不计成本地提高物业服务，而物业公司就是自己的子公司，财务根本就没有分开，亏损多少补贴多少；即使物业公司是招标而来的，双方也会在合同中约定：每月或每年，开发公司要给物业公司补贴多少费用。不然，明知道从接手开始就要亏损的物业公司不会贴钱提供服务。
另外比较重要的收入就是部分物业公司收取小区车位费。比如，高新区某小区，有700多个停车位，每个车位，物业公司每年向车主收费960元，那么一年小区的车位费就可以收取近70万元。还有业主在装修时，个别物业公司违规收取的五花八门的费用，比如装修保证金、垃圾清运费、电梯运料费、装修工人管理费、装修公司入门费等等。如果业主不了解相关规定，没有人向管理部门投诉，这笔费用也是物业公司不小的收入。其他收入，如部分物业公司向进入小区收废品的收进门费；在小区公共部位搞一些广告，收取一定的赞助费等。有的物业公司还有自己的房子供出租使用，每年的租金也是一笔可观的收入。
如何走出亏损困境
不管物业公司整体上是不是盈利，但仅根据主营收入来看，我市的物业公司的确存在行业性亏损。那么如何破解亏损难题呢？
“开发商应该提高房屋建筑质量，按照规划完善小区配套设施，必须通过综合验收后才可办理入住，才能为将来的物业管理奠定良好的基础。”市房产局物业处的一位工作人员说。
其次，物业公司应该拓宽经营渠道，提高盈利能力。该工作人员建议，物业服务企业应在做好本职服务的同时，进一步创新发展思路，结合业主对物业服务多方面、多层次的需要，广开渠道，提供选聘钟点工、清洗衣物、发送报纸、设立便民早点等收费服务项目。此外，物业服务企业还应下大气力练好内功，创出品牌，这样可扩大市场占有规模，开拓延伸业务。物业公司的员工要有这样的观念：客户上门是给大家送工资的，要微笑服务，要善待业主。只有业主对服务满意了，物业收费率才会上升。此外，广大业主也应该不断增强花钱买服务的意识。
该工作人员还表示，亏损并不能成为物业公司违法经营的挡箭牌，任何一个行业如果不在法制的天空下规范地运作，那么它的违法成本会很高，将危及整个行业的发展。市场经济讲究优胜劣汰，在行业的发展中必然要经过一个洗牌过程，阵痛是必然的，但任何时候都不能忽视法律的力量，要在法律许可的范围内赚取阳光下的利润。
