南来北往 共话物业

——北京、南宁两地物业管理联谊交流圆满结束

很喜欢我们这个行业，大家坐在一起交流探讨，彼此间毫无保留，非常团结。虽然大家的地域情况不同，服务项目也有所差异，但经常沟通，能在很多方面达成共识。希望我们协会与协会之间能够有更多这样的交流，成为一个大家庭。大家的努力，是这个行业的力量，更是这个行业的希望。

——中国物业管理协会会长谢家瑾

9月18-22日，南宁物业管理行业协会（以下简称“南宁物协”）与北京市物业管理行业协会（以下简称“北京物协”），以“南来北往，共话物业”为主题，联手开展了为期5天的研讨、考察和联谊活动。

9月18日下午，研讨会在北京北航新主楼会议中心召开。中国物业管理行业协会谢家瑾会长专程赶来，北京市物业管理行业协会周星会长、宋宝程秘书长、王劲松副会长、朱建平副会长、徐平波副会长、齐凤兰副会长、韩尼罗理事长，南宁市物业管理行业协会黄栎会长、王知一副会长、龙信忠副会长、林绍勤副会长、冯凤副秘书长、徐常博副秘书长，平谷区物业管理协会秦宏会长以及来自北京、南宁两地的几十家物业服务企业也参加了此次会议。

研讨会一开始，周星会长便代表北京同行对南宁同行的到来表示了欢迎，并介绍了此次主题交流会的渊源。“南来北往，共话物业”是一次系列交流活动。去年6月，由周星会长带队的北京同行曾前往南宁，与南宁同行进行了交流座谈，一同去广西东兰大石山区开展“情系老区教育，关爱山区学子”的扶贫助学活动，这些活动让两地同行都感到非常有意义。

周星会长对此认为，交流联谊会的开展为推动南宁、北京两地同业的交流联系起到了积极的作用。团结向上富有激情的南宁物业管理行业团队给北京同仁留下了深刻的印象，他们身上的朝气、敬业、责任感、公益心，在物业费非常低的情况下，努力将项目做出特色的激情与付出特别值得学习。所以2012年，她在与黄栎会长商量后决定将此项交流活动持续下来，希望在共同努力中，为中国物业管理行业的发展贡献一份力量。

黄栎会长也深有同感，她认为，去年6月的交流会，北京同行的热情真诚也给南宁同行留下了深刻的印象。希望延续“南来北往，共话物业”的主题活动，进一步加强彼此间的交流联系，也希望南宁的企业能够有机会来到首都，真真切切地看一看、学一学首都的物业管理。通过参观、学习和交流，开拓眼界，借鉴北京同行的管理模式、管理理念，学以致用争取提高自身的管理水平，也带动南宁物业管理水平的相应提高。

此次交流会没有设固定的议题，周星会长和黄栎会长都希望大家进行自由交流。接下来的两个多小时里，南宁企业代表就企业经营与管理中遇到实实在在的问题，比如用工资源、年轻员工管理、多种经营、节能减排、停车场收费、设施设备使用冲突、与业委会如何相处、学校管理等问题提出了自己的疑问，北京企业代表也纷纷现身说法，将自己的实操经验做了切切实实的分享。与会代表普遍认为，此次交流受益匪浅，收获颇丰，北京同行的经验的确值得效仿。

周星会长表示作为北京东道主，力求把行业方方面面的项目情况展示给南宁同行，希望他们能有实实在在的收获。她还认为，无论是企业，还是行业，从人至物，都存在一个资源共享问题。作为行业协会，希望能做到呵护会员感动非会员，让行业企业知道自己在困难的时候，这个行业是他们的支撑，能给予一定的帮助。

联谊交流会结束后，黄栎会长代表南宁物协向北京物协赠送了礼物———只广西壮乡铜鼓。广西壮乡铜鼓象征着收获、喜悦和祝愿，也盛载希望南宁、北京两地同行的友谊源远流长的美好祝愿！

“很喜欢我们这个行业，大家坐在一起交流探讨，彼此间毫无保留，非常团结。虽然大家的地域情况不同，服务项目也有所差异，但经常沟通，能在很多方面达成共识。希望我们协会与协会之间能够有更多这样的交流，成为一个大家庭。大家的努力，是这个行业的力量，更是这个行业的希望。”专程赶来参加交流会的中国物业管理协会会长谢家瑾在当天的晚宴致词里表达了自己真诚的肯定。谢家瑾会长推迟了当天晚上飞往西安的航班，只为满足与会代表们“想与谢会长合张影”的心愿，这样的贴心，感动了在座的每一个人。

当天晚宴，北京市住建委物业处处长郭彦利、物业指导中心副主任付平、丰台物业科科长史晓非也应邀参加，在杯盏中继续着“南来北往、共话物业”的话题。

在京期间，在北京物协以及多家北京物业服务企业的鼎力协助和支持下，南北同行一道参观了由北京网信物业管理有限公司管理的清华大学新学堂、中国联通北京分公司办公楼，由北京中湾智地物业管理有限公司管理的世宁大厦以及北京鲁能物业管理有限公司管理的优山美地等四个项目。其中，中国联通北京分公司办公楼、世宁大厦均获得过“全国物业管理示范大厦”及“北京市物业管理示范大厦五星项目”称号。这四个项目，覆盖了学校、写字楼、住宅等不同类型的物业，每一个项目，都能给大家带来不一样的感受。物业管理的核心是设施设备的管理，因此，参观设备房成为了大家考察的重点，在考察中，每个人都感受到了这些物业设施设备在管理上的细致、规范和专业。广西安信物业服务有限公司总经理廖继颖表示回南宁后，会结合企业发展的实际情况，把北京的经验引进到自己管理的北部湾大厦，完善管理能力，进一步提高服务品质。如果有机会的话，还会组织更大规模的参观学习团队来北京先进的项目进行学习。

紧锣密鼓考察之余，大家还一起观后海、爬长城、品尽北京传统小吃。尤其是最后一天，应平谷区物业管理协会的邀请，大家来到平谷郊外，进行采摘活动，在苹果园，在冬枣园，昔日公务缠身的企业代表们一起体会了田野乡间的淳朴风情和大自然的无限魅力。当天晚上，周星会长还率队北京企业一行专门赶到平谷，与大家一起共进晚餐，之后是烟花齐放。一簇簇焰火在没有星月的夜空中分外绚丽，犹如南宁、北京两地同行的友谊之花在尽情绽放！

双方会长都认为，此次交流联谊会使北京、南宁双方同行的友谊又深化了一步。希望能继续下一步的南来北往，开拓思路远见，促进行业的平衡发展，而不是局限于现在的工作局面。◇