(三)安居物业“走动式”财务管理实施的手段
第一个手段——组织管理制度的学习、组织专题培训。
1、组织包括部经理室在内的财务管理制度的学习。其目的是提高思想认识，知晓财务制度，熟记重点环节。
2、组织包括客户员在内的管理人员的专题培训、专题考试。其目的是强化实际操作技能。
3、制作小区管理处日常工作流程图、收费日常工作流程图(附后)——其目的是，为使用人作备忘录，指导相关人员的工作，减少错误发生的概率。
第二个手段，将制度中的重点用表格语言进行陈述，达到形成习惯的目的。
1、《收费员管理办法》中的重点，用小区每月应上交的六张报表概括。它们分别是：应收表，实收表，欠收表，欠收原因表，台账记录自查表、IC卡预售系统自查表，其他费用明细表。
2、财务稽核会计对小区财务的监督，用两张表概括：小区客户服务中心一般过失统计表，小区客户服务中心关键过失统计表。
3、收费信息用一张收费比率分析表概括。
4、根据年初确定的目标收费率，倒计当月收费任务表。
5、水电管理信息用一张水电亏损分析表概括。
6、费用控制信息用一张经营分析表概括。其中有“特别提示”栏，提示本年度剩余月份预算金额，本年度剩余月份应控制在预算之内的费用平均数。
7、公共能耗管理信息，用一张公共能耗分析表概括。
第三个手段：“跟踪追击”。它也是安居物业实施财务管理制度的重锤。
1、跟踪追击客户员素质的提高。
一是定期不定期对小区台账登记进行全面检查，专项核对，重点抽查，并组织各小区客户员对小区台账、报表及资料存档进行交叉检查，互学互帮。
二是通过收入稽核会计对小区资料的一一核对过程来发现问题，当场电话通知纠正。仍不理解的，抽时间到现场指导，直至使其纠正为止。
三是尽所能提高客户员电脑操作能力。在这个过程中，总部管理人员自觉实行首问责任制，问到谁，谁就会耐心讲述。特别是收入稽核会计，为小区客户员电脑的培训付出了她的信心、耐心和热心。她采用一种“先受益”的培训过程——将制好的小区应收、欠收、实收等表格，拷贝到小区电脑上。操作人员只需修改当月应收实收，电子表格就会自动完成报表，又好又快。现在小区的报表和文字处理基本上是电脑制作。
2、跟踪追击小区资金及时存入单位账号，跟踪追击小区预收电费资金上交的准确性。做法如下：
一是每星期对各小区存款情况进行全面分析，对资金异常的小区立即进行盘点，无特殊原因超过限定标准的现金，坚决按财务制度处罚。
二是不定期对小区资金进行全面盘点，用以督促小区及时存款。
三是将IC卡预售电系统的收入数据，定期拷贝到财务部，与所开收据金额一一核对，同时每月进行一次电脑电费收入与实际预收电费总额相核对，如有差异，必须找出原因。无正当理由，由小区当事人补足。
3、跟踪追击各小区收款进度。
一是用一个表，统计每天收费金额。具体做法是：每天上午由小区经理电话告知财务部收费金额，并及时沟通收费中遇到的困难，解决的方法和效果，以及小区需要的帮助。以此来动态掌握各小区收费过程中的全面信息。表内列有本月收费任务总金额，用以比对收费进度，发现收费进度异常缓慢时，到小区现场沟通问题解决的办法。
4、跟踪追击各小区水电亏损原因。
一是每月总部和小区进行水电亏损分析。会同总经理室对水电亏损严重的小区进行现场办公，分析原因，并调集专业人员和小区员工一道查找亏损原因。
二是每年总部两次与小区一道进行水电抄表，用以调节小区以前可能出现的误报，也是发现小区水电管理不足之处的一个途径。
三是要求小区每日对用水用电情况进行巡查，并对小区每天水电巡查记录进行抽查。
