【备考】是复习，更是提高

导读：学会边看边总结，一本书看下来，不仅增长知识，还可以锻炼分析能力和总结能力，这样才真正有助于我们将书本知识转化为实操技能和管理能力。

文/卢欣(厦门联发(集团)物业服务有限公司)

随着新一年物业管理师考试报名的开启，紧张的备考也随之而来。笔者综合自身备考经验和培训心得，整理本篇备考技巧，希望对即将参考的同行有所帮助。

考试年年有，今年大不同

大纲变化较大，充分地体现出了“项目负责人的专业胜任能力”考试宗旨。原大纲分考试目的、考试基本要求、要点说明三部分，其中考试基本要求又分掌握、熟悉、了解三层次。表面看有利于备考，但由于要点说明实际上是书本内容的罗列，对真正理解书本内容并帮助考生转化为实操能力其实无太多作用，这部分要注意记忆。

新大纲只分考试目的、考试内容两部分。考试目的表述也有明显变化，大部分变成了“测试应考人员对(依据)......的运用能力”，这一变化，意味着今后出题可能更灵活，不是依靠死记硬背就行，还需要理解和运用。考试内容表述也更有条理和逻辑性，便于考生掌握知识的系统逻辑性。

教材也有较大变化。主要体现在：删除一些原来对物业项目负责人来说过于复杂的计算内容;对原书有重合和表述矛盾的地方进行修改;增加一些项目负责人应掌握的知识、新技术等。这对真正有实操经验的考生来说，应该更有利。考生要将新增的内容作为重点学习。

考试题型上，新增了“案例分析选择题”这一新题型，其中《综合能力》的案例分析题改为案例分析选择题。《实务》的原单选和多选改为案例分析选择题。

会看书，事半功倍

首先要有计划地看书。

第一次参加考试的，四本书建议先看《制度和政策》，因为这是基础科目，相对简单，对理解其它科目也有帮助;其次是《经营管理》和《综合能力》;《实务》一般最后看，因为《实务》要综合运用其它三科目的知识去备考。

每一科目的教材学习，建议按目录—章节大纲—教材顺序学习。

先看目录，是为了掌握整个科目的结构和系统性，目录真正看明白了，有利于“厚书看薄”，帮助理解和记忆，特别是可以避免将众多的知识点记混。

再看章节大纲内容，是为了掌握本章节的考试目的和主要内容，有利于思路清晰地去看教材内容，也可以带着问题去看教材内容，都是为了更好地理解和记忆。

目录和大纲掌握后，最后看教材，所谓磨刀不误砍柴功，能让接下来的看书更快更有针对性。边看教材时，注意回想大纲的要求，一边将重点和难点分别标记出来。看完后，合上书，在脑子里回想一遍。

教材一般至少要看二遍，第一遍通读，第二遍看重点和难点即可，最好能挤出时间将重点和难点再复习一遍。建议将教材的学习列出具体计划，根据自己的阅读速度，每天看30-80页，详细到日。最好找三至五个共同参加考试的人，互相监督和鼓励按计划实施，当然也可以互相就心得和难点进行探讨，这样肯定是事半功倍。

有条件参加培训班的，也要在培训前先进行第一遍通看，才能充分理解培训老师所讲的重点。

其次，重点内容要反复看，边看边总结。

整体来说，这次教材改版新增内容一般都是重点，学习过程中要一一列出来。

看书过程中一定要另准备好本子和笔，边看边自己总结。特别是一些记忆上和理解上容易混的知识点，可以摘录下来列表对比分析;对一些记忆点多的问题，要尽量找出其逻辑关系或其它便于记忆的方法，不要一味死记硬背。

比如，在记忆《物权法》中需业主共同决定的七大项时，我们可以总结归纳为：定两个游戏规则(管理规约、业主大会议事规则);选两个游戏伙伴(物业公司、业主委员会);决定一钱一物(专项维修资金、改建和重建);再加一个其它。其中决定一钱一物要双三分之二同意通过，其它均双二分之一即可。

学会边看边总结，一本书看下来，不仅增长知识，还可以锻炼分析能力和总结能力，这样才真正有助于我们将书本知识转化为实操技能和管理能力。学习的过程会是充满乐趣和成就感，而不是枯燥无味的。

此外，每科目至少做两套模拟题，历年的真题是最好的模拟题。模拟题最好模拟真正的考试时间去做，这样真正临场时，对时间的把握就比较有底，可以避免紧张。看完第一遍书时，做一套模拟题，全部做完后再去对答案。自己做错误的也就是第二遍看书要重点去理解的知识点。看完第二遍书再做一套模拟题，这时会发现自己正确率提高很多。

考场技巧

考场上，情绪稳定是最重要的。做题时，碰到确实不会的，也不用紧张，可以先做个记号后跳过，不要因为一道题影响整个考试心情，做完有把握的题后再来一一攻破。做完一遍后，思路一般会更加开阔，开始感觉难的题目在此时有可能也豁然开朗了;况且，后面的题目还可能会对前面的题目有一些提示作用，这样也有助于攻破难点。

再回头做难点题目时，还是确实不会的，单项选择题可以凭感觉选择一个，不要空着，因为感觉很可能是正确的。多项选择题和案例分析选择题也只选择感觉最正确的一个选项即可，其它不要再选，因为漏选有部分得分，而只要选错一个，该题就完全失分了。

《实务》的案例分析题，是分若干个得分点的，特别需注意答题技巧：

首先要认真审题，问什么答什么，回答不是越多越好，而是要清晰、简要、特别是要点要明确。

对类似对不对、行不行的问题，首先要明确回答：对或错。这个回答正确了，就有一个得分点了。

对计算题，要分步骤一步步计算并说明，争取多得步骤分，切不要列一个长公式，一步算到底。

对问答题，有多个要点时，不要写成一长段式，按数字序分点排列回答，体现出条理性。也方便批卷人员快速看出你正确的知识点。

案例分析题是扫描后电脑阅卷，所以字迹一定要端正。字体也要大小合适，不要太小让评卷人看得吃力，更不要写得太大结果答题区不够，答在规定的答题区域外，结果很可能扫描不到。

每一科目考完后，很多人喜欢就考过的内容去探讨，去翻答案，评估自己的得分。其实，这种方式只对考得非常好的，对个别题目进行求证以巩固知识点的人来说可行。对大部分人来说，一定要考完一门放下一门，不要把宝贵时间浪费在已不能更改的事实上，全身心准备到下一科目的考试准备中去。四科考试之间中午和晚上的时间都可以充分利用起来，多掌握一些知识点，这时候因为人处于适度紧张中，往往学习的效果也比较好。这几年笔者公司参加考试的人员，回来谈起考试过程，发现不少人考试前晚或中午看书的得分点就有10分左右。

心态，心态，还是心态

良好的心态对整个备考过程很重要。在学习过程中，不妨抱着战略上藐视、战术上重视的心态。《经营管理》的主编季如进老师说，其实有些人没通过是被“吓死的”，笔者在几年的培训中也深有感受，有些人平时很少接触计算，看到书里一些计算题就自己感觉傻了，没有一点信心，结果越看越糊涂，甚至有些人因此而弃考。其实，那些难以理解的计算题很少考到，能理解最好，可以拿高分，无法理解建议可以跳过。要有信心，只要我们把平时做为一个项目负责人该掌握的都掌握好了，个别知识点不影响我们整体通过。

当然，我们能通过努力全部掌握这些知识点更好，对有一些理论基础的人来说就要在学习中追求这点。要有攻克难关的决心和学习行动。

总而言之，考试的整体难度是不大的，备考只要充分根据自身的基础状况，有信心地、积极地、打有准备的仗，就一定收获胜利。

编辑 谢罗群

文章节选自《城市开发（物业版)》杂志2014年第5期。