昨天，家住福州市水岸华庭小区的朱女士给本报打来电话说，她家的一位客人在小区丢了一辆摩托，要求小区物业赔偿。结果，物业给了一个令她费解的赔偿方案：要她预交三年的物业费，共两千多元，然后，物业就用这笔钱赔偿失主丢车的损失。
昨天上午，记者来到水岸华庭小区。朱女士说，丢车的商小姐，是她女儿的钢琴老师。每次来她家上课，商小姐都是把摩托车停在水岸华庭小区内。5月8日，商小姐又把摩托车停在14号楼下。上完了课，她就发现车不见了。车子丢了后，朱女士与商小姐来到福州诚安信物业公司在水岸华庭小区的管理处，要求赔偿。物业方面答应赔偿一定的金额，但希望业主朱女士先交3年的物业管理费和水电公摊费用，共计2041元。朱女士觉得这样的处理方法很不合理。
随后，记者来到物业管理处，安防队长余先生说，小区的物业负责人刚好休息，不在小区内，他代表物业管理处接受采访。
余先生承认物业处对摩托车被盗负有责任，但同时表示，商小姐也有过失。当得知这件事情以后，他们也是积极地配合，尽快上报给诚安信物业公司，协商如何进行赔偿和处理。他还称，对于小区保安的失职，物业处已采取了相应的惩罚。
关于赔偿过程中，物业处要业主先预交三年的物业费，余队长说，这一方案是诚安信物业公司提出的，他不评论这一方案是不是合理。余队长说，此事目前还处于协商的阶段，如果朱女士和商小姐对于这个解决方案有什么不满意的话，还可以进一步商量。
