特邀嘉宾
刘明 石家庄市物业管理协会秘书长
李建恒 河北卓达物业服务有限公司总经理
赵凯 阳光水岸 (论坛 新闻)物业服务公司总经理
李月锋 河北石新律师事务所律师
彭贵娥 石家庄金世物业服务有限公司总经理
范晨梅 名门华都 (论坛 新闻 视频)小区业主
主持人本报经济新闻部 张君花、张惠军
亮点： 物业定位从“管理”到“服务”
几字之差，却体现了理念上的巨大进步。 物业属于业主所有，业主才有管理权。这一修改体现了对公民权利的尊重。
备受关注的《石家庄市物业管理条例修订案》已于28日在省十一届人大常委会第十二次会议上获得批准。《条例修订案》中最大的亮点之一就是将“物业管理企业”修改为“物业服务企业”。与会嘉宾都认为，物业公司由“管理”改为“服务”，是对物业和业主关系更合理明确的定位。“从本质来讲，管理和服务本身并不矛盾。”赵凯说，此次修订案只不过更强调服务。
而李月锋则认为，这一修改体现了对公民权利的尊重。“‘物业服务’一词，相比过去的‘物业管理’，无疑更能彰显业主的地位，也明确了物业企业的服务功能。”这一修改等于给物业企业一个法律上的明确“定性”。
在名门华都业主范晨梅看来，物业企业名称的改变，带来的是地位的改变。这样物业企业和业主就是平等的，你给我提供服务，我可以选择买，也可以选择不买。但是作为转型以后的服务型企业，物业也应该有一定的管理职能，但这个管理职能“不是由物业带来的，而是应该由业主授予的。”
焦点：3个月无人住可缴20%物业费？
纵观整个修订案，这一条款引发的争论，比其他所有的条款都要多；上百个读者来电和近百条网友留言中，一半以上都是关于“20%物业费”的。
作为此次修订案的10大变动之一，“3个月无人住可缴20%物业费”这一条款一经报道，就引来争论无数。”我的房子下个月就交房了，我想明年春天暖和了再装修，再给房子通通风，真正搬进去恐怕要到秋天了“，读者张先生说，终于不用办入住时就开始交物业费了，他对这个规定举双手赞成。
然而这一规定却遭到几乎所有物业公司的反对。“修订案规定，连续无人居住、使用、装修空置3个月以上的物业，空置期间按20%缴纳物业服务费。”彭贵娥说，这个20%是毫无依据的，而且，损害了多数业主的合法权益，等于穷人为富人埋单。
刘明表示，物业服务的对象是全体业主享有的公共服务，是公共产品，不是针对某一个业主提供的专门服务。“业主是否对其专有部分进行实际使用，对物业企业提供的服务内容和成本，不产生任何影响。”他说，物业服务的内容，是对住宅区内的房屋配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。“只要一进场接手物业，无论住宅区内的入住率是多少，物业企业都要提供上述服务。”刘明认为，物业费用的去向，有一半是拿去维护设备、浇水、保洁，都是花在业主身上，空置房只交20%就等于把这个钱克扣了，物业的服务质量也必然会下降，“最终吃亏的是大多数的业主”。
赵凯说，“站在社会角度上，这个规定明显有问题。”他说，第一，20%物业费不足以维护空置房的物业管理成本；第二，违背社会公平原则，小区物业的运行成本是每个业主按照整体面积来承担的，空置房交20%显然不公平。
同时，彭贵娥认为，这个条款“没有一点可操作性。”他举例说，业主买了房子，其是否在小区内居住就很难界定。
热点：如何保证业主能“承租车位”？
除了小区开发的车位以外，作为政府，也应该有效地利用地下空间；在很多城市，都有花园停车场的，我们要充分利用这个资源。
读者王敏晨在电话里说，“现在开车，真是越来越不容易。出门上路到处堵，回家停车还得抢。”——— 的确，由于机动车数量不断增加，省城不少小区车满为患，有限的停车位，远远无法满足大家停车的需要。
