业主：物业管理收费混乱
去年，东莞南城尚书银座“天价”物管费引起全市讨论，该楼盘定价3.8元/平方米，东莞市物价局也因此首次对物管费问题召开听证会。随后，不少市民也对自己所属楼盘物管费定价提出质疑。
市民钟小姐表示，两个处于同样地段的不同楼盘，就因为由不同的物业公司管理，管理收费标准相差0.3元~0.5元，而差别在物业管理服务上面并没有明显的体现。
业内观点：建成时间不同定价不同
开元国际物业东莞分公司副董事长臧世胜称，同一个区域的楼盘物业管理费定价差别大主要原因可能有两点：一是楼盘建成时间不同，早期建的定价低，后期建的定价高一些；二是楼盘功能不同，如住宅、办公兼用的楼盘和单纯的住宅定价就会不一样，另外，还有楼盘规模大小不同，管理成本大小有区别。
此外，开发商从卖楼考虑，也会有的定价高，有的定价低。
业委会成立后矛盾更加突出
《报告》数据显示，东莞有81.6%的楼盘未成立业主委员会，业主公共意识差、业主团体不规范是主要原因。
《报告》还认为，目前东莞一些业主与物管公司矛盾冲突严重，与一些业主片面强调个人维权，把物业服务企业当成对立面有关。部分业主不遵守规定，不服从管理，甚至有意刁难物业服务人员，还故意拖欠物业服务费或由物业企业代收代缴的水电等费用，约有37.23%的企业反映业主拖欠物业服务费问题突出，这些都加大了物业管理的难度。
此外，《报告》还指出，一方面，业主大会或者业主委员会召开和成立很难，另一方面，召开了业主大会或者成立了业务委员会以后，矛盾更加突出。这主要是因为业主大会和业主委员会的运作不规范，甚至进行越权操作。
业主：委员会成立困难
正在参与筹备业委会的李先生表示，成立业委会有利于维护业主的整体利益，目前成立业委会困难的主要原因除了开发商、物管公司的阻拦外，业主的不积极参与也是重要原因之一。
东城的陈小姐所在楼盘是较早成立业主委员会的楼盘之一，陈小姐认为成立了业主委员会后，对于争取全体业主的利益还是有利的。
业内观点：目前成立业委会困难多
开元国际物业东莞分公司副董事长臧世胜认为，目前成立业委会困难的主要原因有几个：一是政府虽有政策但推动力度不够；二是牵头单位（开发商、社区工作站等）缺乏积极性；三是业主一盘散沙难以组织起来，而在目前政策对业主委员会责权利规定的情况下，成立业主委员会弊多利少。
