“准物业”有三种模式
江东区房管处物业管理科的工作人员告诉记者,目前江东区的准物业主要有三种模式:一种是像东海社区这样的多家企业管理模式,目前主要在百丈、明楼等街道推行,选聘邻近小区的物业企业对准物业小区实施管理,充分整合周边物业管理资源和人力资源;第二种是独家企业管理模式,包括丹顶鹤小区在内的白鹤街道下属的8个老小区的物业今年全部外包给了新升物业管理有限公司,充分利用社会化物业管理企业的工作优势,选取实力最强、服务最优的一家企业统一管理街道辖区内的准物业管理小区;第三种是街道企业管理模式,例如东胜街道发挥自办物业公司的优势,对辖区内的准物业小区实施物业管理。
记者从江东区房管处那里了解到,像目前东海社区和丹顶鹤社区这样推行准物业管理的老小区,除了无法享受房屋修理的服务外,准物业小区可以享受到物业公司其它所有的物业服务,完善的服务,低廉的收费,使得准物业小区的物业费缴费率基本上都达到了90%以上。
考核完备居民满意
准物业管理是以社区居委会、小区业委会和物业公司“三位一体”制度为基础、政府扶持为保障、具有物业管理若干特征的不完全的物业管理。
准物业管理采用“绩效考核,以奖代补”原则进行资金奖励补贴,打破了以往管好管坏一个样的局面,具体采用街道每月一次的日常检查和区建设局每年一次的综合考查,按照百分制确定企业年度管理业绩,并根据考核年度管理业绩分相应划拨相应比例的奖励补贴。
为此江东区房管处制定了详细的《江东区老小区准物业管理实施暂行办法》、《江东区准物业管理服务标准》和《江东区老小区准物业管理日常考核评分表》。
江东区房管处负责同志告诉记者,虽然目前江东区已经有21个老小区实行准物业管理,但是接下来江东区房管处还是会进一步完善工作,争取把这21个实施准物业的老小区的服务标准全部都提升到一级管理水平,同时进一步加强对准物业企业的监督管理,确保服务质量,同时将对实施准物业的优秀小区进行特色培养。