“和谐物管，和谐家园，和谐社会，幸福生活。”这是成都老百姓对物业管理发自内心的评价。
随着住房商品化，我国的物业管理起始于１９８１年，发端于沿海发达城市，逐步向内陆地区延伸。据不完全统计，２００８年我国物业管理面积已达１２５亿平方米，主营业收入超过２０００亿元。
物业管理在３０年漫长的发展过程中，其服务百姓的理念已在各大城市“深入人心”，责无旁贷地担当起“守卫军”的职责，住宅、商业、办公楼、市场、医院、学校、广场、公园……无处不见它们的“身影”。
而在成都，让百姓安居乐业构建和谐物管的理念更加深深地烙进了每一个“物管人”的心中。成都老百姓常说，物管来了，埋怨少了，多了一份和谐，少了一份矛盾，多了一份宁静，少了一份不安。
数据诠释着成都物业管理的“质”的飞跃：截至２０１０年，成都物业服务机构达到１２００余家，从业人员近１５万人，总产值达到１３８亿元，占ＧＤＰ的２．５％。
在２０１１年的全国两会召开前夕，成都市城乡房产管理局副局长宋学明在接受中国经济时报记者采访时说，物业管理是社会经济发展中的重要组成部分，是城乡综合管理的基础，是构建和谐社会的重要支点，是让老百姓过上幸福生活的主要力量。
中国物业管理协会会长谢家瑾对成都创建和谐物管给予了高度肯定，认为成都市房管部门、物业管理协会在统筹城乡发展的大环境下，不断完善物业管理法规政策体系，积极探索多种物业管理方式，努力扩大物业管理覆盖面，着力解决老百姓最关注的热点难点问题，成都物业管理工作取得了显著成绩，其经验值得在全国推广。
从城市延伸到农村每个角落
在采访中，记者了解到，探索城乡社区、农村新型社区的物业管理模式，一直以来都是全国物业管理行业亟待解决的难题，这也成了成都物业管理者努力的方向。
为适应统筹城乡发展的需要，成都在２００７年首次将农村物业管理纳入《成都市物业管理条例》，在农民集中居住区聘请物业公司实行规范化管理。２００８年１月，《成都市物业管理条例》正式实施，为物业管理延伸到乡镇的每个村落提供了法制基础——城乡统筹成为《条例》的最大亮点。
成都自构建和谐物管以来，除了在全国第一个在活动板房规模集聚点实施专业化物业管理，还是第一个建立农民集中居住区物业管理服务与质量规范体制，并实施专业化物业管理。目前，成都物业管理已基本实现了“全域覆盖”。
据了解，在专业物管走进农村方面，成都已走在了全国前列。成都农民集中居住区进驻专业物管，每月每户交费不足２０元，就能享受物管服务。
２月２６日，中国经济时报记者来到成都市温江区万春镇花乡村，整洁、漂亮的居民小区绿树葱郁，崭新的楼房错落有致，水泥路笔直、干净，还设有隔离机动车随意出入的电动栏杆和自来水、供电、天然气维修等客户服务中心，物管服务人员穿戴统一。
５０多岁的村民谢明晖正在村里打扫卫生，他告诉记者，以前在农村有干净的居住环境就不错了，没想到现在还有专门的物管人员为自己打理生活。自从有了物业管理后，村里脏、乱、差的现象不见了，觉得生活很舒心。
从小长在农村的谢明晖回忆说，以前在农村根本没有物管的概念，打扫卫生自己就能干，何必花钱呢。专门的物管公司刚来的时候一些村民还有抵触情绪，后来渐渐地转变了观念。
“居住改变习惯，物管引导文明，让更多业主从和谐物管中受益。”这句话在农村物业管理中得到了最好的体现。
