物业之家Pm86.com讯:近日,记者从珠海市物业管理行业协会了解到,由于人力成本上涨、政府指导价迟迟不调,以及无维修基金等原因,目前老旧小区的物业管理陷入瓶颈,今年或有50多个老旧小区面临物管撤出问题,而有的物管公司还采取“打包”退出措施,年内将退出10多个老旧小区。
压力倍增 “打包”退出十余个小区
近期,在邮政小区物管撤出后,霞光苑小区的“管家”也开始撤离。
“当初接手老旧小区,是因为当年的人力成本较低,请个保安每个月五六百元即可搞定,现在保安的工资成本已经上升到2500多元。”在我市进驻80多个小区的一家物业管理公司的蔡总介绍,接手的小区中,23个小型及老旧小区目前已倒贴300多万元,今年将“打包”退出10多个老旧小区。
蔡总告诉记者,公司不得不从其他盈利的高档小区调配资金,以弥补亏损。“首先是人力成本大幅上涨,政府指导价多年未变,且无维修基金,对于物管公司而言,压力非常大。”他坦言,根据珠海市城区住宅小区物业管理服务所收费办法规定,一级小区多层收费最多为每平方米0.55元,多层带电梯的最多为每平方米1.2元,政府指导价远远低于周边城市。
“一事一愁” 老旧小区长期无业委会
业内人士表示,“一事一筹”的原则在实际运用中非常困难,业内无奈地戏称是“一事一愁”,“遇到电梯更换等整改问题,临时向一户户业主筹集资金,很是困难。”
无独有偶,另一家此前由开发商支撑、后独立运营的物业管理公司负责人罗总介绍,目前公司管理的10多个老旧小区,今年将退出2个。他坦言,公司目前每年都亏损二三十万元。“如果不是为了维护品牌,降低管理质量也许可以维持,但品牌砸不起啊。”该负责人认为。
能否通过提价方式解决问题?对此,该负责人介绍,老旧小区存在长期无业委会的局面,根据物价部门规定,如要提价需经业委会同意方可,否则不能实行。
恶性循环 年底是物管撤出高峰期
对于维护老旧小区难的问题,珠海市物业管理行业协会秘书长周赛群表示,由于历史原因,上世纪80、90年代建成的老旧小区中,不少存在建筑质量差、规模偏小的问题,维护成本高。
“近十年来,珠海的物业管理一直处于恶性循环的状态。”周赛群告诉记者,根据掌握的情况,今年年底前将是物管撤出高峰期,“今年物管公司酝酿协商退出的老旧小区,将达到五六十个。”
“目前珠海的最低工资标准,已经上调多次,对于人工成本占到60%的物管行业来讲,压力相当大。”他表示,为了生计,不少管理公司通过偷工减料、降低服务质量来维持。也有少部分通过提价维持了下来。
周赛群介绍,电梯年审费增加,也是“管家们”面临的新问题。为此,他算了一笔账,今年新香洲的一个小区,高层每台电梯年审费为2000多元,低层为1000多元,每天比去年平均涨幅为300-400元,而该小区共70台电梯,一年电梯年审费就为14万元,比去年上涨2万多元。
老旧小区之痛:拒缴管理费 新管家难寻
今年3月底,邮政小区的物业管理公司撤出,120多户业主每天出入,要面临黑灯瞎火的局面。自从“管家”离开后,小区卫生由居委会请来的环卫所清洁工人负责打扫,每月每户居民缴卫生费8元,但保安人员却没了着落。
小区热心居民邓叔说,邮政小区前任物管在5年前进驻,开始时服务质量不错,每月每户缴费30元至56元左右。后来由于大量业主不缴管理费,导致物业管理公司无法维持。
“当时只有42户缴费,80多户不缴费。”邓叔说,小区此前为单位分房,房改前由单位负责管理,业主享受惯了免费服务,后来物管接手,不肯缴费。
“不少业主的缴费意识很差,即使是现在每个月8元的垃圾费,也有很多人欠缴。”至于业委会能否成立,他也表示无力,目前少有热心人士肯牵头。“即使成立了业委会,但是管理费收不上来,不会有新物管肯进来的。”邓叔说,居民要实现自己管,也是很不容易的。
去留抉择之难:亏损仍维持 涨价留物管
这边厢邮政小区难寻物管,那边厢前山河边的一个老旧小区,则通过业主同意后,物管通过提价留了下来。据介绍,有820多户业主的该小区,1999年开始投入使用。十多年来,小区一直采取物管费每平方0.55元的收费标准,在今年3月珠海最低工资标准调整后,物业管理公司开始调价。
“我们当时和业主商量,公司从多年前就开始亏损了,但一直在维持,这次最低标准调后,算了账后,发现实在是做不下去了。”公司负责人李经理介绍,只有两条路,要么降低服务标准,要么涨价,不少业主考虑到降低服务标准,二手房的房价会跟着降低,最后选择了涨价方式,将费用提到每平方米0.8元。
欠缴费用之惑:管理费涨价 多业主理解
李经理算了笔账,该小区保安人员12人,每月工资为2600元左右,清洁工27人,每月工资为1390元,电工为2200元,绿化工每月需1800元。小区停车费为每月70元,管理费加停车费收入为每月7万多元。“收费率是85%,每个月都要倒贴几千元。”李经理介绍。
“现在什么都涨价了,连买菜都涨,物业管理费涨价,我们可以理解的。”该小区的退休老人陈姨介绍,更何况小区多年来都未涨价,如今涨幅为0.25元,是可以接受的。
不过,李经理介绍,目前小区内还有18户对涨价表示不满,仍然拖欠着管理费,对这部分业主,她表示只能靠慢慢说服。