最近，关于物业费到底要不要涨，在锦绣江南小区闹得沸沸扬扬。物业两次拟定涨价方案，都以失败告终。
两次涨物业费都在票选时流产
1月24日下午1点多，我们来到钱江四桥旁的锦绣江南。
进小区大门，需要刷卡，像我们这样的陌生房客，保安会仔细询问。小区宣传栏里，贴着一份《告知》，大意是说，因两轮业主大会书面意见表决未果，为了小区和谐稳定，暂缓调整物业费，2013年物业费在合同期满前仍维持原收费标准。
宣传栏里，还贴着刊登在快报上的一篇新闻——《元旦起浙江最低工资标准涨13%》。
锦绣江南物业费是1元/平方米/月，随着这几年成本上涨，物业公司想提高物业费，于2012年11月，拟涨价至1。45元，投票表决阶段，业主认为涨幅太高，难以接受，物业又开了三次听证会，把价格调至1。2元。
为了以示公正，业委会还找了10个勤工俭学的大学生作为第三方，抱着票箱、拿着表决单，挨家挨户征询业主意见。
第一个晚上征询了100多户意见，第二天征询意见时，几个业主中断了大学生的行动。
第二次涨价的票决中途流产。
为维持小区运转物业缩减保安保洁
锦绣江南物业周主任说，涨价也是无奈之举，是为了改善小区环境，提升服务品质。
周主任算了一笔账：物业费收入有200多万，工资支出100万；电梯维保20万，绿化20万，垃圾清运6万，工程维修要二三十万，维修成本还在不断提高。
2011年，物业收入和支出基本持平。
但周主任说，2012年肯定是亏损的，光拿人工工资来讲，2011年最低工资是1310元，2012年增加到1470元，38个工作人员一年就新增加支出7万多。
为了保持小区正常运转，物业只有通过裁员加薪的办法，裁减人员，增加员工工资。
2012年，小区保安从24人减至16人，保洁从18人减至15人，工程人员从4人减到3人，办公室人员也从8人精简到6人，总共裁减了14人。
“即使这样，保安每月工资2400元，流动性还是很大。”周主任说，现在周边小区保安的工资已经涨到两千七八百了。
业主说：合同没到期，不能涨价
为什么业主反对涨物业费？从业主论坛看，反对的声音基本有这几点：
第一，物业合同上定的价格是1元，合同未到期，必须履行合同，不能擅自涨价。
第二，投票为何要请第三方，而不相信自己的业主？
第三，没通过第三方审计，物业说亏损就亏损，让谁信呢？
一位从物业办完事出来的男业主说，1块的物业费差不多了，你看小区里很少看到保安，楼道里放的一瓶矿泉水，过了很久还在那里。“问我贵姓？算了吧。”
业主刘女士说，物业费涨两毛，能接受，但服务一定要有保障。
到了年底，杭州又有不少小区在酝酿涨物业费。有的刚涨过，有的打算涨。
2011年底，快报采访部分杭城小区涨物业费的情况，这些小区的物业费到底有没有涨？昨天，我们做了一次回访。
