今天，济南市住房保障和房产管理局在官方网站公布今年一季度全市物业服务企业信用记分情况，16家物业有6家获得信用加分，10家企业被扣分。
根据市住房保障管理局的通报，今年一季度，市住房保障管理局根据《济南市物业服务企业信用信息档案管理办法(试行)》的相关规定，对山东信洁物业管理有限公司等16家物业服务机构的信用情况进行了考核。润华集团山东物业管理有限责任公司获得5分信用加分，山东信洁物业管理有限公司等4家物业服务企业获得3分信用加分，济南长青学府物业管理有限公司获得1分信用加分。黑龙江蓝郡物业管理有限公司济南分公司、成都德昌行物业服务有限公司济南分公司、济南泉景物业管理有限公司、济南嘉华物业服务有限公司、济南市历城区福苑物业管理服务中心、济南迪洋物业管理有限公司、山东明德物业管理有限公司、山东良固物业管理有限公司、济南正大物业管理有限责任公司、济南美嘉园物业管理有限公司等10家物业公司，则因为被业主多次投诉、被媒体曝光并查实以及通过停水、停电、停暖、停气等方式催交有关费用等问题，分别被予以3-10分的减分。
在被减分的物业企业中，有4家扣分都达到10分，原因均为通过停水、停电、停暖、停气等方式催交有关费用。此外，有3家物业企业在其服务范围内一年中被业主投诉2次或同一事项重复投诉3次，经查证属实，而被扣3分。
根据去年年底市住房保障管理局颁布的《济南市物业服务企业信用信息档案管理办法(试行)》，物业服务企业信用等级评定实行加减分制，基准分为100分，一级资质增10分，二级资质增5分。按照企业信用得分由高到低划分为优秀(100≤分≤120)、良好(85≤分≤100)、合格(70≤分<85)、基本合格(60≤分<70)、不合格(<60)五个等级。
根据规定，考核加减分直接影响企业会被划入何种等级，其中不合格企业一年内不得参与各类创先评优活动，下一年度信用等级评定不予评为优秀、良好，其资质按照相关规定处理；基本合格企业责令限期整改，整改期内重点监管，一年内不得参与各类创先评优活动，整改合格的，晋升信用等级，对拒不整改或者整改不合格的，降为不合格企业。信用等级情况还将成为小区物业招投标的一个重要依据，扣分多、信用等级低的企业，再接新项目将受到严重影响。
