小区家庭版“110”全天候巡逻
走进中山区桃源街道自由社区明秀山庄小区,记者看到一排整齐停放的治安巡逻电瓶车,物业公司经理王璐告诉记者,小区实行24小时不间断巡逻,车内配备常用药箱、修车工具、雨伞等便民工具,不仅为业主人身和财产安全保驾护航,在接送老人进出小区、雨天送伞等服务方面也发挥了极大的作用,成为小区一道温馨风景线,被业主亲切称为“家庭版110”。
记者了解到,明秀山庄小区不仅被大连市公安局授予“2011-2012年度保安管理工作先进物业小区”称号,也是大连市首个物业纳入公安管理警民联防试点小区。
辖区派出所也在小区设置了“移动警务室”,社区民警定时巡视小区治安情况,随时接受居民的报警并及时处理,把矛盾化解在萌芽状态。“这就是我们小区‘四位一体’的综治管理服务站的一个缩影,社区工作人员、社区民警、物业公司、业主代表都在其中发挥作用。”社区综治专干赵文说。
摄像探头多是记者对这里的一个印象。王璐告诉记者,小区内监控摄像头数量就达到563个,确保系统设防无盲区和死角,确保报警联动功能运转正常。小区楼宇内配备消防柜,楼内每层设有温感、烟感器和两个消防栓,可实时监控和消除火灾隐患。山庄还配合大连市消防局来园区进行实地消防演习培训,并向园区业主全面普及消防安全知识。
162户基本未发生邻里纠纷
居民在一个楼院里生活,难免磕磕绊绊,例如有的居民将不用的旧家具、自行车等物品放在楼院及楼道内,楼道内乱堆杂物影响了大家的出行,而且经常刮碰孩子身体,使得邻里口角不断。
如何化解这些邻里矛盾纠纷,不让矛盾纠纷加剧?西岗区日新街道三元街的1号楼院的矛盾纠纷调解组在这一问题上颇有心得,他们总能用亲切的话语和公正的态度及时化解矛盾,消除居民之间的隔阂。
今年5月的一天,西岗区日新街道三元街的1号楼院3门栋有一住户上小学的女儿受本楼一住户饲养的宠物狗惊吓,晚上睡不着觉,双方闹得不可开交,互不相让。楼院调解员和治保组长一道,一方面安抚受惊吓的孩子,一方面做饲养宠物居民的思想工作。经过近4个小时苦口婆心地劝解,最终饲养宠物居民登门道歉,并把宠物狗放到了女儿家饲养,平息了事态,消除了不稳定因素。
“邻里友善,和谐相处”是楼院所有家庭共同的心愿,也是他们为之共同努力的方向。如今楼院内162户居民基本上没有发生过邻里纠纷。去年以来,发生的5起邻里纠纷全部调解,形成了邻里相处融洽。家庭生活和睦的良好氛围。日新街道这个“平安楼院”逐渐成为了百姓的大家庭。
平安文化宣传拉近居民距离
每逢喜庆节日或台风、暴雨天气,旅顺口区得胜街道立新社区雁谷岚山小区的居民都能在公共橱窗和楼道通告中看到温馨的话语或者实用的提示。为了赢得业主对综治工作站的认可和支持,小区与物业公司联合召开业主大会,在小区设摊现场咨询,广泛宣传平安居住小区的重要性、必要性,发动全体业主人人参与。充分利用小区内的公共橱窗,开展法制、文化等方面的宣传。
如何有效拉近居民之间的距离是唐培波一直思考的难题。唐培波是雁谷岚山小区物业公司的经理,他发现,辖区居民有不少是机关单位的退休职工,很多人多才多艺,有一些人自发组织起来,每天早晚在小区广场进行文体活动。
能不能给离退休的老年人提供一个更好的环境?为此,物业公司把物业会馆充分利用了起来,免费给大家使用,既可以丰富大家的生活,又能加强居民之间的沟通和交流。在居民的参与下,小区里的文化资源被充分利用起来,组织举办书画展、灯谜活动、开展“九九重阳老年健身活动”等。记者了解到,下一步,大连市文明办将推广雁谷岚山小区的先进经验,充分利用小区中的平面和立体空间,发动民间高手能人,图文并茂地宣传公民道德、行为规范、传统文化、红色经典等健康向上的内容,以文化人、以文育人。
据了解,大连市开展“星级平安居住小区”创建活动以来,市文明办在全市范围内广泛开展了文明和谐楼院创建活动。目前,各区市县在弃管小区累计创建文明和谐楼院160多个。预计到2015年,通过3年的创建,将大连市城镇“星级平安居住小区”创建达标率达到70%。
