三、共用部位维护及管理1.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全；2.根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时修复，属于大、中修范围的，在保修期内的，及时编制维修计划报建设单位，按双方《前期物业管理合同》进行维修。在保修期以外的，及时编制维修计划，报业主大会或者业主委员会，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造；3.高层住宅每日巡查一次住宅楼宇房屋单元对讲门，发现问题及时修复(与供应商有约定的及时联系供应商协助修复)；4.每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护；5.按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项；6.每日巡查一次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关部门；7.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报业主委员会和有关部门；8.小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场地有明显标志。
四、协助维护公共秩序1.住宅区域主出入口24小时岗位值勤，其中12小时站岗值勤；2.住宅区域范围内24小时服务，对重点区域、重点部位每小时至少巡查一次；3.配有安全监控设施的，24小时监控。监控资料保存不少于30日；4.对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放(双方另有约定的除外)；5.对进出小区的装修、施工劳务人员实行临时出入证管理；6.对住宅区域内商业网点私搭乱建、乱设摊位、乱摆乱放现象及时制止，并报有关部门；7.对火灾、治安等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。
五、保洁服务1.对住宅区域内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清，保持垃圾桶、果壳箱周边清洁；2、对住宅区域内道路、广场、停车场、绿地等公共场地每日清洁一次，全天保洁；2.楼道每日清扫一次，楼梯扶手每日清擦一次。公共部位门、窗每月清擦一次；3.及时清除道路积水、积雪；4.保持路灯、楼道灯的清洁及使用效果；5.对住宅区域内的园林景观、建筑小品、各类装饰物、健身器材保持清洁及观赏效果和使用功能；6.共用雨、污水、井、化粪池每月检查一次，视检查情况及时清掏；7.根据气候及实际情况定期进行消毒和灭虫除害。夏季每月两次消毒和灭虫除害；8.高层住宅一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁一次，电梯轿箱墙壁每日清擦一次，电梯轿箱地面保持清洁；9.高层住宅一层共用大厅、电梯候梯厅要设置果壳箱；10.卫生保洁设专人监督检查，发现问题及时处理。
六、绿化养护管理住宅区域内绿化覆盖率达到规划要求的：1.有完善的绿化养护措施，有专业人员实施绿化养护管理；2.草坪生长良好，定期修剪、补栽、补种，草坪无杂草、杂物；3.花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，定期修剪整形，保持观赏效果；4.定期组织浇灌、施肥、松土和喷洒药物，做好防涝、防寒和预防病虫害；5.大型活动和重大节日根据季节摆花装扮，美化环境、增加气氛。
