法官居民家里开庭
前天晚上,几个法官下班后,到小区送达法院传票。同时进行的是,如果有业主愿意出面调解,他们则尽力调解。需要开庭审理的,则就地开庭审理。听业主老邓的诉说后,当晚7点左右,永川法院法官雷宇来到他家,在客厅现场布置一番后,开始开庭审理。
在庭审现场,老邓说,物管公司在很多服务上不到位,比如花木浇灌、垃圾清扫、外墙渗水等。不过,物管公司也当庭驳斥,认为一些问题不是物管的责任。
经过两个小时的审理,法官并未当庭宣判,而是向双方讲道理、释法理,希望双方能在宣判前调解好。昨天,老邓与物管方达成一致意见,缴纳了欠下的物管费。“感谢你们在下班时间,来为我们做调解工作。物业公司服务差,我们也是没办法才拒交物业费!”老邓说。
物业纠纷案激增
13日下午下班后,雷宇和同事们又去了金色大地小区。这次他们主要是去送传票,顺便看还有没有业主愿与物管方调解。
“白天业主多数都要上班,不管是送达传票,还是进行调解,都难找到人。如果让业主请假,业主又觉得不划算。”雷宇说,为了解决近期的几起物业纠纷,他们最近两周,会专门在下班后深入小区办公。
据永川法院民二庭庭长韩京耀介绍,去年该院一年共计受理物业服务合同纠纷案件369件,而今年仅1-5月就受理297件,占比达去年的80%,案件数量激增。
雷宇说,最近接到四五起物业服务纠纷的起诉。6月14日,他们又去金色大地等四个小区送传票,其间如有可调解的,趁业主下班之便,他们也会抓紧时间调解。
法官说法>业主不能拒缴物业费
今年以来,物业服务合同纠纷案件数量激增,而在受理的此类案件中,业主不交物管费的原因五花八门。
雷宇说,有些是开发商的责任,有些系相关行政部门的责任,有些则涉及邻里纠纷。但是,因业主相关法律知识欠缺,往往会一股脑将责任归到物业公司头上,以拒交物管费的方式抗议,进而影响物业服务质量,随之形成恶性循环。
“如果是对公益部分的服务不满意,比如垃圾清扫不到位,小区花木浇灌不勤等,业主是不能拒交物管费的。”雷宇说,如果业主对物管服务不满意,可要求召开业主大会表决解聘物管,同意解聘的业主数量要达到2/3以上。
此外,还有一类情况是物管对业主特定的部分未服务好。比如,业主的车停在停车位上,但是车被人偷走了,要是物管公司不赔,业主怎么办?
雷宇说,针对物管对业主的特定部分服务不到位,业主也不能拒缴物管费。业主可凭搜集的证据,要求物管对其降低收费。若物管不同意,业主则可凭掌握的证据,向法院提起诉讼。
若真有汽车被偷,业主可另案起诉物管。至于物管赔多少,法院会根据案情先进行调解,调解不成则秉公审理并宣判。
本组文/重庆晨报永川读本记者郭发祥