作为中国领先的社区服务运营商,中奥到家集团致力于引领未来社区的品质消费。秉承“放心管家,服务到家”的服务理念,白金管家学院也被赋予了新的内涵和使命。
中奥到家整合各项目具有教学经验和实操经验的职能负责人、项目负责人及分公司负责人,分为基础物业管理类讲师和白金管家对口专业讲师,就物业服务中所遇到的巡查、管理、沟通、服务等环节对学员进行专业培训。中奥到家也将从自身入手,中奥在职的管家和客服人员,都将参加白金管家学院的专业培训。但白金管家学院不单是面对中奥到家集团管家管家服务模式下的管家主任培训,未来也会面向希望提升物业服务品质及互联网+平台运作的同行业物业管家培训。
“人性服务,构建平台”管家服务连接新未来
在未来物业服务中“管家”是打通线下的基础物业服务与线上大消费平台闭环链接的关键。所以“管家式服务”是连接业户的一个重要支点。
因此,中奥到家力求通过与国家院校合作设立“白金管家”专业的模式,培养“白金管家”式服务的专业学历人才,提升现有物业行业管家服务整体水平,把中国高端物业服务品质带到一个全新的高度,让社区O2O的服务品质,迈上一个新的台阶。
如此看来,白金管家学院无疑是行业提高服务品质和推动互联网+移动平台运营的人才储备基地,向社会输出周到、优雅、精确、尊崇的高品质白金管家服务,架起所有物业行业通过管家服务实现互联网+商业运营模式的桥梁。为不断提高社区服务的品质,提倡创建和谐社区,和谐社会,做出贡献。
白金管家学院不仅填补了国内物业高端人才教育的空白,更开启了物业行业服务的全新标准和创新模式,第一期“管家主任”特训营的结果也让整个行业充满期待。但无论是物管服务人员还是物业企业,紧跟白金管家学院的步伐,无疑是把握未来物业服务的捷径。