安保随行 细节入微感动业主
安保人员随行是隆鑫物业特别的地方，也是隆鑫物业做得格外精细的地方。三百多人的出游不是小事情，为了给业主营造舒适、安全的出游环境和尊崇的出游感受，隆鑫物业特地派出了一支从各个小区精心挑选出的安保队伍随行。这些来自隆鑫各个小区最优秀的安保人员，以他们专业、细致的服务，不仅为业主保驾护航，也成了长江上一道亮丽的风景线。有不少业主都感叹，有了安保人员的陪同，很放心。当其他游客投来羡慕的眼光时，为自己作为隆鑫大家庭的一员，有这么出色的安保人员随同感到特别骄傲。
三天时间里没有任何人受伤，没有任何丢失、偷窃事件。唯一一次小意外也是轮船餐厅发现一个业主不小心落下的水壶，也及时通过广播物归了原主。
安保人员们出现在任何可能有危险的地方，不论是登神女峰搀扶业主上下山坡，还是在业主上下船接口处为业主指引，不论是凌晨五点半就起床冒着江风站在船舷上站岗，还是凌晨三点还在为业主巡逻，这些安保人员用最少的话语，最多的行动诠释着隆鑫物业对业主的精心关怀。他们是指航灯，是路标，是标志性“建筑”，有他们的地方就有安全的保障、就有温暖的感动。
来自骏逸江南的安保人员陈千，上船之后在观景台站岗，吹了江风，得了重感冒，已经在船上的医务室打了两针，仍然坚持工作。举行棋牌活动的时候，进出口的大门由于弹簧原因不能完全敞开，影响业主的正常进入，陈千二话不说，以一个老兵特有的笔直姿势站到了门边，用身体将厚重的门抵开，让业主正常通过。当记者和他聊天的时候，周围的阿姨自发的围过来，不停的夸奖他，“平时小区的安保工作就做得很好，这次出游更是尽职尽责。我们很满意，你们要好好报道他们。”业主感激的话语使得这个平时活泼开朗的小伙子也红了脸，羞涩的笑容，朴实的回答，依然是他们永远挂在嘴边的那句：“这是我们应该做的。”
一个特殊的生日宴会
为了使业主在万州也能感受到宾至如归，畅享尊贵之旅，也为了这次活动有个热闹的开场，隆鑫物业精心安排了锣鼓队欢迎业主。当轮船入口处，身着大红色喜庆衣服的锣鼓队，热情洋溢的敲响欢迎的鼓点时，业主们的心也随着鼓点欢腾起来，此次活动拉开了华美的序幕。
还有更细心的物业人员，在业主参加活动用身份证登记办理保险的时候，发现有四个业主的生日正好是三峡游的这两天。于是，物管人员专门委托旅行社在巫山定制了蛋糕，在篝火晚会现场举行了生日party，来自隆鑫大家庭的三百多名业主为寿星们齐唱生日快乐歌。年龄最大的寿星，73岁的罗义林感受到了莫大的惊喜，“连我老伴都忘了今天是我生日，你们物业反而帮我记着了，真细心啊！”
为业主搞活动，一两点钟睡觉是常有的事情，声音喊哑了，腿走软了，但是只要业主有需要的地方，就有物管忙碌的身影。从上车时分发的爱心简餐、日程单，到爬山归来的茶水，从上阶梯时的“扶手”，专职照相师，到活动结束时的回馈表。细节制胜！这正是隆鑫服务的砝码，也是隆鑫服务始终优于同行的小秘密。细节虽小，但通过一个个细节，串连起的是一个优秀企业的精神内核和行为准则。也印证了隆鑫物业人的那句口号：专注精细，成就信赖。
隆鑫物业管理有限公司总经理高仲表示，“承蒙这些来自隆鑫各个社区业主的褒奖，隆鑫物业将继续自我完善，固守信念，用实际行动来回报业主们的信任，感谢业主们的理解和支持，共同守护我们隆鑫这个美好而温暖的大家庭。”
业主心声：
物管费一交就是一年
骏逸新视界7栋10楼的潘继红老师，2005年从家属院搬进骏逸新视界，感受到了不一样的感觉，她说“以前的小区很简陋，现在的小区不管是卫生、环境还是小区氛围，都非常好，报修这些也非常快。”正是由于对物业服务的满意，每次过完年，潘继红一家就把一年的物管费提前交了。“我们对隆鑫物管很满意，提前交了也方便。”潘老师出游过很多地方，但是以前由于工作原因一直没跟随物业出来过，这次出来，对隆鑫物业的服务非常满意，打算“提前预订明年的出游。”
换了物管换了天
美茵河谷小区11-1-02-3的石国素阿姨，是隆鑫物业的忠诚粉丝，只要有隆鑫物业活动的地方，就有石阿姨的身影。这次三峡红叶游也不例外，不光她自己积极参加，她还动员了一批周围的阿姨成为了隆鑫物业的忠诚粉丝。
因为美茵河谷和以前的物业合作得不愉快，最近才由隆鑫物业接手。当隆鑫物业将她精细的服务和独具特色的隆鑫社区生活服务体系带进美茵河谷时，仿佛一股春风吹进了美茵河谷以及小区业主的心里。石阿姨经常自豪地说：“现在我们都是隆鑫大家庭的一员，隆鑫大家庭雄起！”
