基于互联网的信息平台
当下正处于信息高速发展的时代，彩生活紧跟时代步伐，借助内部办公系统以及微信、微博等新媒体手段，通过“天计划、周计划、月计划”的工作运营管理制度，大大加强了工作的推进效率和管理的层层监督。在这种集中管控模式下，例如对“投诉的监控”上，业主可以通过传统的邮件、400电话进行投诉建议，还可以通过微信或是登录彩之云APP平台随时进行投诉保修或咨询建议，甚至还可以上传照片，相关内容将自动上传至指令中心，该条单就已经被全程跟踪，若问题没有解决将不能消单，这就保证了小区管理处及时快速地解决问题。
物联网平台
在彩生活总部的呼叫中心，向谢家瑾会长一行演示了通过物联网技术，公司总部可随时查看和调取彩生活在全国各小区的实时监控，实现小区门岗的无人值守的情况。
唐学斌介绍说，以小区安全为例，彩生活借助物联网技术，总部利用远程设备对关键岗位进行随时监控和检查，小区配备电子巡逻车提升巡逻效率。小区住户利用彩生活e卡通出入小区，访客凭借居民第二代身份证进出入小区，门禁中设有监控器及报警器可随时根据现场情况进行时时监察，遇到突发事件，社区安保人员将通过配备的电动巡逻车迅速赶赴现场，通过技防为主、人防为辅，二者相结合的方式来实现集中管控。
彩之云彩生活自己的APP坚决只做平台
彩生活服务集团总裁唐学斌介绍说，彩生活很早就开始了电商的摸索之路，发展到今天，唐学斌认为彩生活做电商是自然而然的事情。彩生活看的不是问题，而是需求，这也是彩生活做电商的初衷和动力，并且，彩之云坚决只做平台，做社区服务资源的整合者、监督者和管理者。唐学斌说：“我们建立的不是生态链，而是生态圈。彩生活社区服务平台就是希望让我们的业主、商家以及我们自己都能获利。”
彩生活社区服务平台（彩之云）是将彩生活服务模式是从线下扩展到到线上，从物的管理到进入社区服务的运营。根据业主需求进行整合式、一站式社区服务，通过层层审核把关，集成包含衣、食、住、行、娱、购、游在内的社区周边各领域商户服务资源，构建社区1公里微商圈。
业主可以通过不同的终端：手机、平板电脑等方式访问彩之云服务平台，体验全方位的综合性优质服务，了解社区周边商家特惠，接收实时优惠信息更新，获取集成在彩之云中不同商家带来的服务和资源，体验线上线下的服务。
彩生活——物业革命的先行者
谢家瑾会长用“非常好”总结和表达了此行考察的感受。她指出，彩生活的管理模式、服务模式对行业发展有具有创新意义、革命意义。当前物业管理行业的发展面临很多困难，彩生活为行业走出困境进行了非常有价值的探索，为行业发展开拓了新的机遇，为物业行业发展走出了一条新路子。
谢家瑾会长还指出，物业行业拥有巨大的资源，同时面临转型升级的迫切要求，互联网技术为行业转型升级带来了机遇，创造了条件，也可以成为物业企业挖掘业主资源的“挖掘机”，物业企业要充分利用好这个“挖掘机”。谢家瑾会长表示，对彩生活未来的发展抱有更大的期待，并祝福彩生活有一个更好的未来，成为物业行业新的标杆性企业。
