今天是来到开元物业景隆公馆的第二天,看到那一幢幢的高层住宅以及郁郁葱葱的园林树木,让人心情愉悦,有种身处绿色公园的感觉。我相信这就是景隆公馆的定位的体现,为所有业主创造温馨的范围,舒适的生活环境以及我们所有员工服务至上的理念。
第一天来景隆公馆,我深刻的感受到公馆的高端,大气,上档次的感觉。西门的门面是第一个映入我眼帘的,让我觉得这是它该有的气势。门口的安保人员相当的敬业,热情地为我指路,让我刚到这个陌生的环境反而有一种自在的感觉。当我来到物业管理中心这栋楼时,干净,明亮,整洁是我的第一感觉,而当我看到大家井然有序地工作,又让我感到了工作的严谨性。今天,我跟随同事来到园区参观,让我印象深刻的除了优美的环境以外,还有井盖上的海豚图案,非常生动形象。让呆板甚至让人反感的井盖刹那间有了亲切感,活了起来,而这神来之笔竟然就是出自我声旁的这个同事之手,真的感觉很佩服。我想这就是标化的成功之处吧!
但是今天早上的停电给业主造成了一定得困扰,客服部的电话也没停过。还好昨天已经给业主们发了短信,让大家有所准备。看到同事们耐心地对每个电话做出解释,我深深地感到耐心地重要性。尤其是有一位业主有点生气,但是我的同事依然重复的答复他的疑问,并表示抱歉,希望业主能谅解,我觉得大家都很敬业。
在景隆公馆,我希望自己能学到很多的东西,尽快地做到像我的同事一样的游刃有余。在这样的环境和范围中工作,我相信我能学到很多的。