(文/黄剑秋)10月19日下午16点,中信总部领导莅临龙潭岭项目进行参观指导工作,并需要在会所用餐。作为项目的服务方开元物业海南区域公司,立即启用VIP接待服务。
接到通知时,离客户抵达项目只剩下两个小时时间。开元物业海南区域龙潭岭项目的案场主管立即召集全体员工,详细分配工作。安全部人员服务维护会所的秩序,做好岗位服务及车辆引领工作。设施人员负责保障接待所用的设施设备安全运行,保持室内温度适宜,灯光恰到好处。客服人员立即将新鲜采购来的水果榨成汁,冰冻在冰箱里。在中信领导进入会所时,便能品尝到冰镇过的果汁,既好喝又可以解暑止渴。厨房人员立即着手准备今天的晚餐,务必做到精益求精。
全体工作人员经过一个半小时的积极准备,终于将接待工作准备好。案场主管亲自带领部分员工到门口排成列个迎接,静候中信领导的到来。16点时,中信领导按时抵达会所,全体人员致予最诚挚的欢迎。
中信领导对开元物业的有声服务和贴心安排非常满意,对开元物业细致的服务给予充分认可。