本报讯（王日媛）10月28日，开元物业海口市政府办公区服务处收到一封感谢信，信上说：感谢安全部黄文良同志、李武国同志、吴经创同志、王芳辉同志不怕辛苦，不怕麻烦，主动帮我更换车辆轮胎，解了我燃眉之急，在此给予衷心的感谢！
事情还得从两天前说起。
26日上午10点半，安全部黄文良正在园区巡逻，突然 “砰”的一声巨响传入他的耳朵，通过方向判断，声音从南门传来，他立即赶往南门查看情况。赶到南门的黄文良看到一辆车子停在大门口，一个轮胎瘪瘪的，一位男士着急地打着电话： “要这么久呀，那我的时间肯定来不及了，我真的是有非常着急的事情，能麻烦快点吗……哦，好吧……”男士说话的声音明显带着无奈和紧张。等男士挂完电话，黄文良看着他一脸愁容，便上前询问。
“先生，您好！请问需要帮忙吗？”黄文良礼貌地问道，这位男士急切地说： “我的车子左前轮爆胎了，可现在我着急出去，刚才联系了维修公司，他们一时半会还来不了，真是急死我了。”黄文良安抚道： “别着急，请问您有备用轮胎吗？”男士疑惑地说： “有，可我没有工具。”黄文良信心满满地说： “有备用轮胎就好，我们这有工具，您稍等片刻，我马上联系人过来帮您换一下。”黄文良立即用对讲机通知同样也在当班的同事李武国，李武国了解情况后立刻带着工具箱赶到南门。
两个人拉好警戒先后，麻利地行动起来，想用最快的速度来为这位男客户换好轮胎。然而，拆卸轮胎的过程并不轻松，轮胎上的螺丝固定得非常牢固，李武国拧了好一阵子，直到两手通红还是纹丝不动。黄文良见李武国已经满头大汗，连忙让他休息一下，自己接过工具顶替上去，继续拧起螺丝来。虽然工具一直备着，但是对于没有换过轮胎的他们来说，怎样使这个力还有待探索，所以好不容易松开的两个螺丝，让黄文良慢慢地找到了方法。而此时他俩的双手都变得通红。10月的海南依旧很热，汗水不停地从他们的额头上滴下来，手心的汗也使得 “拧螺丝”工作进行得愈发艰难。
刚刚巡逻完园区回来准备换岗吃饭的吴经创、王芳辉两名保安看到后，也积极加入了维修阵营。四人交替轮换，根据之前总结的方法，终于慢慢地将轮胎上所有的大螺丝全都拧了下来。随后，他们用千斤顶将车身顶起，使轮胎处于悬空状态，慢慢地将损坏的轮胎卸下。四名保安在拆卸轮胎的过程中，认真仔细的记清楚了轮胎固定的每一个步骤，所以在新轮胎的安装过程中，显得竟然有些 “如鱼得水”起来，一气呵成。看着满头大汗的四名保安人员，这位男士感动的说道： “实在太感谢你们了，大太阳底下你们一起帮我换轮胎，连你们这工作服都湿了一半，太过意不去了，我们都不知道该怎么感谢你们才好！”黄文良微笑地说： “先生，别客气，这些都是我们应该做的，只是第一次还有些不熟悉，让您久等了，真是抱歉！” “哪有哪有，你们能帮忙我已经很感激了！赶紧去吃饭吧！”
这四名阳光热情的保安，让男士感动不已，于是出差一回来便给他们送来了表扬信，以感谢他们的热心。
