本报讯（吉敏）在开元物业海南区域办公区服务处，大家经常看到一个忙碌的身影，他每天穿梭于各楼栋间，为4000多名客户解决各种疑难问题，保障办公区各项设施设备正常运作。他就是办公区服务处设施部维修主管傅后清。傅后清从2012年11月入职至今，已有3年时间。在这3年的时间里，他对工作兢兢业业，经常加班加点完成维修工作。多次受到客户的表扬。他凭着精湛的技术和对工作的热枕，从一个普通的设施人员顺利晋升为设施主管。
一次，傅后清像往常一样在楼栋间巡查时，接到15号南楼三楼客户报修，说西侧洗手间水量太小。挂了电话后，傅后清即可赶往现场查看情况。表面上15号楼三楼的水管并没有异常，凭借着多年的工作经验，傅后清察觉到这并非只是水管末端流水量少这么简单，一定是哪里出了故障。傅后清与一同前来的设施人员小吴进行商讨，决定从一楼开始逐步排查。
“小吴，会不会是什么地方的阀门没打开呢，有没有这种可能？”傅后清一边排查一边与小吴探讨着各种可能会发生的可能，同时他也深知单凭想象是无法解决实际问题，还是得找到故障水管节点并立马解决。
傅后清和小吴根据楼栋的图纸布置，就这样一次又一次地钻进平顶排查故障原因，可从一楼到四楼的平顶上转了一圈还是没有任何发现。正当两人为此犯难时，傅后清突然隐约听到四楼平顶一处角落里有滴水声，沉静的说：“我们只顾忙着找故障阀门，忘了听周围的动静。如果不是阀门故障，而是发生漏水呢。我好像听到水滴的声音，小吴你也仔细听一下。”
他们循着声响，一路找到四楼西侧的管道间。打开管道间发现地上已经积了一滩水。经过仔细查看原来是管道间的阀门阀芯脱落。可关闭阀门更换就意味着整栋楼都将停止供水，现在整栋楼都在办公中，如果停水将会给客户带来许多不便。傅后清决定等客户下班后，在进行更换阀芯。
下午17点20分，确定整栋楼的客户都下班后，傅后清在带领着设施部的人员进行维修。设施部的员工们克服了卸下阀门初始水流量较大、平顶空间狭小等困难，齐心协力为更换阀芯而努力，经过近一个小时的不懈努力下，阀门终于更换完成。在经过对水管试压后，阀门已显示运转正常，傅后清又亲自到各个卫生间进行开水查看供水情况。在检查完整栋楼的供水情况都正常后，傅后清悬着的一颗心也终于放了下来。
