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客人和她的冬季之约

2015-12-18 10:34 来源:开元物业在海南 人评论

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本报讯(吉敏)这是一个温馨的画面,开元物业海南区域龙潭岭项目的大堂里,一位从东北来的客人亲切的拉着龙潭岭项目负责人陈文君的手,动容的说:“小陈,我的好闺女,跟你的约定我没有忘记,你看我又来了。想到这里有你在,我来这里过冬很放心……。”原来这背后有这样一个暖心的约定。

2月份的下旬,春节假期刚结束,来海南过春节的年轻人,都已启程返回,只剩下退休的老年人继续留在海南过冬。这天,住在V03客房的赵阿姨,她的女儿一家也刚回去,赵阿姨心情难免会有些低落,她一个人到海边去散步。可此时的天气温度依然不高,加上海风较大,让人未免感觉冷嗖嗖。赵阿姨散步回来后,便感觉身体有些不适,于是在房间休息。等到晚餐时间,仍然没有见到赵阿姨的身影。餐厅的工作人员立即将情况向陈文君反应,陈文君接到通知后,立刻前往赵阿姨房间查看。

陈文君礼貌的在房门上轻轻的敲了三下,过了一会赵阿姨才来开门。陈文君发现赵阿姨的状态不是很好,满脸不正常的通红。陈文君关切的问:“赵阿姨,您是不是身体不舒服呢?我看您晚餐没到餐厅用餐,所有过来看一下您是否需要帮忙。”赵阿姨有气无力的说:“小陈,我好像感冒发烧了,所有没有胃口就不去餐厅了。”陈文君立即上前将赵阿姨扶着坐到椅子上。随后,快速去取来体温计为赵阿姨量体温。陈文君发现赵阿姨体温差不多达到29度了,便提议陪同赵阿姨去看医生,可赵阿姨坚持说只要吃点退烧药就好。

陈文君及时与赵阿姨的女儿取得联系,将情况向赵阿姨的女儿说明清楚。赵阿姨的女儿也同意今晚先吃药,表示如果第二天还没有退烧在去医院。陈文君让赵阿姨先躺在床上休息一下,自己则立刻安排厨房为赵阿姨煮碗瘦肉粥送到房间里。等赵阿姨喝完粥后半个小时,在把温水和退烧药送给赵阿姨服下。等赵阿姨吃完药躺下休息后,陈文君才轻轻的退出了房间。

陈文君一直记挂着赵阿姨的病情,下班时间早已过了,但是她选择继续留下来。等到晚上21点钟时,她又轻轻的敲开了赵阿姨的门,所幸赵阿姨已经退烧。她温柔的叮嘱赵阿姨如果夜间有感觉到不舒服的话,及时打电话通知前台,工作人员会及时赶过来。赵阿姨被陈文君的贴心服务,感动不已。

在随后的几天时间里,赵阿姨为了尽早康复,她都待在房间里,避免出去吹风。陈文君担心赵阿姨在房间里无聊,在忙完手头工作后,总去房间里陪赵阿姨聊天解闷,并不时为赵阿姨按摩舒展筋骨。在几天的相处中,两个人的感情变得非常的好,赵阿姨总亲切的喊陈文君“闺女”,她说陈文君就像自己的女儿一样亲切。

4月份后,天气逐渐暖和,赵阿姨也要回去东北了。她在离开龙潭岭会所之前,特意去跟陈文君告别,说开元物业的服务非常贴心,陈文君的细心照顾,更让自己非常感动,要离开非常舍不得。陈文君对于这位慈祥的客户也满满的不舍,最后两个人约定,冬季再见!赵阿姨还说海南的冬天不冷,开元物业的服务更让人觉得温暖。以后冬天都来海南,还要住在龙潭岭会所。


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