本报讯(张志云)日前，开元物业海南区域中环项目的12层卫生间一个马桶发生漏水。设施部负责人接到报修后，立即把这项维修工作分派下去，在设施人员的现场仔细检查下发现，马桶水箱的水位控制在水满范围内，还是不能停止进水。设施人员用试了几种方法后，仍然没有把漏水问题解决。由于设施人员此前未接触过此类的维修，只好将问题向负责人汇报。
设施部负责人了解情况后立刻赶赴现场，经过周密的勘察，很快便查找出漏水原因。设施负责人仔细的把漏水情况对设施员进行详细的讲解。维修过程中，设施负责人又手把手的教导设施员，讲解维修过程需要注意的细节。并把此类维修的常出故障点以及如何解决的方法逐一讲授。
通过此次师傅带徒弟式的维修，既完成了设施故障的维修又把技术传授给设施员。设施部提倡以老带新的传授技能方式开展全员学习，老员工传授新员工工作技巧、技能，全面提高了设施部总体的业务能力。
