本报讯(陈桂玉)12月18日,开元物业海南区域亚豪服务处设施部主管杨荣福接到前台电话,一位业主家地板上都是水,估计水管出现问题,希望设施人员帮忙到现场查看。
杨主管挂完电话后,立刻前往业主家中。经过现场认真勘察,杨主管发现是下水管破损引发漏水。杨主管先将水阀进行关闭,避免造成水资源浪费。然后将维修方案和所需材料详细告知业主,因为是业主自家水管破损的原因,需要业主承担购买维修材料的费用。待业主材料购买到位后,杨主管即刻开始实施维修工作。他先把破损的下水管割断,在把接口套进管子的一端,同时使另一端割断的水管位置与其中另一边接口齐平。以保证新接入的水管衔接好。最后在用PVC胶水涂抹在直接的端口进行固定。
经过杨主管的一番努力后,业主家爆裂的水管终于更换好,恢复正常供水。业主非常高兴,不仅对杨主管专业的维修技术赞赏有加,对他的服务态度更是满意。