本报讯（黄剑秋）1月14日，开元物业海南区域龙潭岭项目，接到甲方通知，于第二天中午，中信总部领导莅临龙潭岭项目进行参观指导工作，并需要在会所用餐及住宿。开元物业海南区域作为项目的服务方，立即启动VIP接待服务。
项目负责人陈文君召集全体员工开会，详细分配工作，做好接待程序部署。安全部人员负责维护会所的秩序，做好岗位服务及车辆引领工作。设施人员负责保障接待所用的设施设备安全运行，保持室内温度适宜，灯光恰到好处。客服人员积极与甲方沟通，了解各位领导的水果、饮食喜好，并提供菜单给采购员。采购员负责将所有材料采购到位。保洁人员负责将会所的公共区域及客房卫生环境进行细致。
第二天，中信总部相关领导按时抵达会所，项目负责人陈文君亲自带领部分员工到门口排成列队迎接。各位领导进入会所后，客服人员按各位领导的口味及时上好茶水。并在整个接待过程中，提供贴心、温馨的服务。此次接待结束后，全体员工的优质服务得到中信总部领导的高度赞赏。
