(本报讯/吴造)2月15日上午12点,开元物业华南区域办公区服务处客服部接到客户报修:9#楼4层东边的洗手台下有漏水现象。设施主管傅后清接到此报修后,立刻安排设施人员程俊前往现场查看情况。
程俊抵达现场后,立即开展检查工作。程俊在现场经过进一步确认后发现是水龙头的螺芽处破损漏水。此时已到午餐时间,但为了避免影响客户用水和减少水资源的流失浪费,程俊顾不上用餐,饿着肚子进行紧急维修。因为洗手盆较低且空间较小,维修工作难以开展。程俊最后想出了一个办法,躺在地板上单手开展维修工作。由于洗手盆地板湿哒哒的,程俊只好向客户借取一些废旧的纸箱铺设在地板上,然后毅然地躺在冰冷的地板上进行维修更换水龙头工作。
经过程俊一番的努力后,终于把水龙头给更换好,并开水试用后确认恢复正常供水。此次的维修工作过程中,体现了开元物业维修班组良好的工作态度和不怕苦、不怕脏的精神,得到了客户的好评和赞赏!