本报讯(王日媛)3月21日,中午11点30分,开元物业华南区域办公区项目客服中心的电话响起。客服人员梁小凤微笑的说:“您好,开元物业很高兴为您服务!”“我是13号楼4楼的客户,我们这里的洗手间水压太低了,水龙头出水很小,你们快派人来查看一下!”挂完电话后,梁小凤第一时间通知设施部傅主管。傅主管一刻也没有耽搁,立即派人到现场查看情况。
设施部的程师傅和陆师傅到达现场后,首先检测水表阀处的水压,水压显示并无异常,但是水龙头出水确实较小,于是两位师傅怀疑是水管出现了问题,经过一番精密的检查后,终于找到了问题所在。可此时已到了午餐时间,但为了能让客户下午上班时有水用,两位师傅顾不上吃饭,毅然留下来继续维修水管。经过两位师傅一个多小时的努力,终于将水管维修完毕,在客户下午上班前,恢复水龙头正常供水。