业主伏在刘磊背上，因为腿疼严重，刘磊不能像正常背人那样抓着业主的腿，只能托着业主的臀部，让同事护业主周全，他一步一停艰难的沿着楼梯往下走。有过背人或者背重物行走经验的人，都知道那样行走有多么吃力。更何况刘磊是用非正常方法，背着比自己体重还要重30多斤的病人下楼。
只是几分钟的时间，汗水就已将他身上的衬衫浸透。同事看着满脸是汗，气喘吁吁的刘磊，要求轮流背，可是被刘磊拒绝了，刘磊担心中途换人，会增加业主的痛苦。就这样，他咬着牙，一步一步缓慢地走着，青筋因他的拼尽全力，凸显在他消瘦的脸上，旁边的同事心疼的看着他，可倔强如他，无法勉强，只能从旁保护好业主和刘磊的安全。从6楼至1楼，平时仅需两三分钟，可今天他们走了半个多小时，中途有几次大家以为刘磊无法支撑下去，要求替换他，可又被他拒绝了。当他们走到单元门口时，救护车刚好停在那儿，看着已被送入急救车的业主，刘磊无力地靠在门柱上，不停的喘着粗气，仿佛要将空气吸尽，才能缓解他此刻的力竭。
业主家人，走到刘磊的面前：小伙子，谢谢你们，如果今天没有你们，我真不知道应该怎么办？大家一直都说开元物业的人，都是急业主所急，想业主所需。今天我为自己之前对你们的质疑道歉，对不起。现在亲身感受到你们忘我的付出，不知如何表达我的谢意，只能现实的给你们一些物质感谢。说完拿出几张VIP购物卡，递给了刘磊。刘磊看着眼前的购物卡，无奈的笑了“大姐，您的心意我们心领了，这个我们是不会收的。今天的事换成任何开元人，都会尽力帮助。业主和物业的工作人员，本就是一家人，帮助家人还需要物质感谢，还能称为家人吗？赶快去医院吧，救护车还等着呢，您就别耽误时间了，否则我们争取的救援时间就浪费了。
真诚的面容，质朴的话语，却让业主的妻子忍不住掉泪。坐在救护车内，隔着车窗看着这个面冷心热的小伙子，在同事的搀扶下，缓慢挪步，直到转弯看不见他们的身影。她心里在想什么，也许……也许……
