（文/张曼）在开元物业，每天都在上演着众多不起眼的小故事，开元人始终坚守职业道德，人性化关怀，注重服务品质，乐于奉献。他们虽然都默默无闻、低调平凡，但一致得到了业主的好评，使得开元的品牌知名度和美誉度进一步得到提升。
自入职一年来，江南水岸安全部的吴争强作为一名巡逻员，大大小小的事件也处理了很多，他总把业主家的事当做自己家的事，急业主之所急，想业主之所想，一直都是他工作的基本原则，笑容灿烂的他整日忙碌在工作第一线上。
越是不起眼的小事，越能让人看见不平凡的精神。4月8日午时，家住20-1001的葛先生买了一堆家具，谁料，事先讲好价格的搬运师傅临时要加价，这可气坏了葛先生，不一会儿就和搬运师傅争吵起来。搬运师傅一生气，立即将葛先生的家具搬到单元门前，而后扬长而去。正在葛先生对着这堆笨重家具一筹莫展之时，安全部的吴争强正赶着去吃午饭，见到葛先生站在单元门前愁容满面，便上前询问：“葛先生，怎么了，有什么我能帮您的？”看到吴争强，愁云立刻在葛先生的眉间消散，露出为难的笑容：“搬运师傅把我这堆家具扔在这儿，我一个人可怎么办啊？下午还要上班呢，这可急死我了。”吴争强一边安慰葛先生：“不愁不愁，我来帮您。”一边用对讲机呼叫另一位安保过来帮忙，家具很重，体积又大无法乘坐电梯，业主家又在10楼，但他们毫不犹豫一人一角搬起柜子小心翼翼的挪动，一步一个台阶，慢慢穿过楼道，汗水顺着他们的脸颊慢慢滑落下来，也顾不得擦拭。不一会儿，一堆笨重的家具就被他们搬到葛先生家中，不仅如此，他们还自主将家具摆放好。搬运完成后，看着葛先生连连感激，两个帅气的大小伙害羞的笑了：“没事，这是应该做的！”由于耽误他们吃饭时间，葛先生很是过意不去，执意留他们下来吃饭，但被他们婉言谢绝了。望着他们远去的背影，葛先生连连称赞：“真是不错的小伙，选了个好物业啊！”
“这是应该做的！”多么纯朴而又负责的话，却真切地表达了他处处为他人着想，真诚待人的真挚情感，小区保安，一个常被人忽视的群体，一个平凡的岗位，吴争强用行动告诉我，即使是很渺小的事，只要用心去做，都可以是一件不平凡的大事。
“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”，正是这些看似微不足道的小事，在点点滴滴中感动着业主。物业工作是琐碎的，关乎业主每天的生活质量。只有好的物业公司，才能为业主的生活真正带来便捷。开元物业凭借多年积累的物业服务经验，为广大业主营造出舒适的生活氛围。虽然都是一些不起眼的小事，但从平凡的细节中就能看出开元物业不平凡的企业素质。
