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在开元,拾金不昧是一种习惯

2016-05-17 18:17 来源:开元物业在河南 人评论

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(开元物业河南分公司/张瑞春)

 “我在马路边捡到一分钱,把它交到警察叔叔手里面……”,很多人打下就会哼唱这首童谣,明白了捡了东西要归还的道理。千百年来,拾金不昧作为中华民族的一项传统美德,在潜移默化中一代代传承下来,而开元物业河南分公司的众多员工也成为了拾金不昧精神的传承者。在开元,拾金不昧已经成为一种习惯。开元物业河南分公司各服务处总能时不时地接到表扬电话,收到表扬信或锦旗,总能感受到遗失物品物归原主后失主激动的心情。

小区保洁员捡回“爱的见证”,让甜蜜小夫妻弥补爱的遗憾

2016年3月14日,开元物业华庭服务处来了一对小夫妻,只见他们手上提着水果等礼物,见到物业工作人员一个劲儿的表示感谢!原来这对小夫妻是开元华庭小区的业主,一年前不慎把结婚戒指弄丢了,一直也未能找到。然而,就在前几天,他们“爱的见证”—PT950的铂金戒指被一位保洁大姐捡到了,并几经寻找最终归还给了他们。

“爱的见证”失而复得,让这对小夫妻无比地兴奋。激动地说:“戒指不值什么钱,但是我们爱的见证,丢了以后一直觉得心里不舒服,虽然又买了一枚新的,但还是总觉得不完美。真没想到,戒指居然能失而复得,我们真的特别激动特别兴奋!”

最后这对夫妻带着失而复得的兴奋心情和由衷的感谢中离开了,在场的所有人也都替他们开心!

业主说:“感动常在细节!”

2016年4月10日上午,开元华庭客服前台接到了小区业主郑先生打来的电话,电话中郑先生直夸物业“拾金不昧,品德高尚”!

4月9日上午,开元物业河南分公司华庭服务处安全主管陈华带着巡逻岗在进行地下室巡查时,发现有一个车位旁边丢着一大串的钥匙。上面挂着车钥匙、防盗门钥匙等十几把钥匙。陈华想到:“失主丢了那么大一串钥匙,一定非常着急!”他立即根据钥匙丢失的位置安排客服人员逐一打电话询问业主。经过一个多小时的排查,终于确定了钥匙的失主郑先生。

郑先生得知消息急急忙忙地从外面赶了回来,紧紧地握住工作人员的手,激动地说到:“当时车子停好后丝毫没有察觉,回家开门时才发现钥匙丢了,而且我还到地下室找了一圈都没找到,正准备叫110过来开锁并更换汽车的电子锁了。家里也没有备用钥匙了,这是唯一的一副,丢了可真是太麻烦了!真的非常感谢你们!你们管理十分规范,服务确实到位。真是印证了‘感动常在细节’这句话呀!”

小区保安捡到价值上万的金项链,主动寻找失主归还:

2016年5月14日,开元物业河南分公司金池名郡服务处的一名巡逻员王岩,在小区巡逻时,在小区窨井盖旁边捡到一条手链。他通过对手链外观和分量的判断,心想这手链肯定价值不菲,如果失主得知自己丢失那么贵重的东西肯定很着急。于是,他赶紧环顾四周,试图找到失主。无果后,他赶紧用对讲机询问前台客服,是否有业主上报丢失东西的情况,结果让他失望。最后,他发现了在手链丢失的地方有一处监控,于是他又立即联系了监控室人员并把手链交于客服前台这才放心的继续自己的巡逻任务。

功夫不负有心人,经过一番寻找,终于找到了丢失手链的业主。客服和业主核对了手链的相关信息后,将手链完好无损的还给了业主。业主非常激动地说道:“这条手链是我去北戴河游玩时买的,价值一万多元。而且它对我非常的重要,原以为找不到了,多亏开元物业有这么好这么负责任的员工!”

客服捡到贵重钱包,他比失主还着急

5月11日,开元物业驻马店卡梅尔小镇服务处收到了业主送来的一面感谢锦旗,感谢客服张嘉豪拾金不昧,乐于助人的精神!

4月26日下午,驻马店卡梅尔小镇一位业主前来物业服务中心咨询物业服务收费标准等问题,张嘉豪的耐心、专业的服务态度给业主留下深刻印象。临走时业主还连声夸奖:“不愧是上市公司,解释得真到位!买这儿的房子没买亏!”

等业主开车离去后,张嘉豪突然发现业主把钱包落在了服务台,这可急坏了张嘉豪。由于业主没有留下联系方式,他连忙给置业顾问打电话,根据身材样貌及业主交谈中零星透露的房子样式,最终联系到了失主,失主感激地说:“要不是你们我都不知道我钱包丢了呢,钱包里还有那么多的现金和很重要的卡,都不知道该咋感谢你们了,真是太谢谢了!”

原以为这件事情已经告一段落,谁知5月11日中午,业主专门送锦旗到物业服务中心,表达对好心人的感激之情!

在开元,这样的暖心事时有发生,在开元,拾金不昧是一种习惯,正因为有这样的习惯,能解业主们的一份愁思,能暖业主们的一颗心,能架起和业主沟通的桥梁,筑起了广大业主心中良好的口碑。

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隶属浙江开元物业管理有限公司,成为全国高端物业服务管理企业的标杆者是所有开元物业人的愿景和奋斗目标。公司坚持以“开元酒店式物业服务”为特色,以“人性关爱、精心倾情、至善尽美、和谐发展”为管理方针,以社