（本报讯/霍玉生）2016年6月3日中午，两名装修工人在其家人的陪伴下将一面硕大的锦旗送到了开元物业帝湖世家服务处的物业前台，并一再要求要当面感谢第一时间出手救援的安全部主管魏思恩，激动之情溢于言表。
经了解，2016年6月2日17点左右，开元物业帝湖世家服务处安全部主管魏思恩在园区进行日常工作巡检，在巡至25号楼附近时，突然听到一阵阵急切的呼救声，他就急忙循声寻找。当他抬头向楼上的一瞬间，魏思恩整个人都吓到了，竟然有一个人悬挂在25号楼20层的阳台护栏外。护栏里面还有一个人死死的拉住护栏外的人的双手，并声嘶力竭地呼救：“救命啊！救命啊！”
生命攸关，不容他有任何细想的时间，魏思恩大声呼叫楼上男子：“一定要坚持住，一定不要放手！”一边飞快地向楼上冲去，一边快速地通过对讲机向其他同事寻求支援。因有其他人使用，电梯上行到15楼的时候听了下来。魏思恩害怕延误救人的时机，当电梯门开的那一刻果断下了电梯顺着步行梯冲了上去。收到消息的开元物业帝湖服务处的各级领导也迅速到达了现场，对救援工作做了紧张有序的部署。一方面组织其他巡逻岗以最快的速度赶到现场进行支援，另一方面安排人员快速用床垫、纸箱搭建起临时的“救生气垫”，并及时拨打了119救援电话。
与此同时，快速冲上20层的魏思恩来不及擦拭头上的汗珠，也顾不上房间里面还有尚未干透的水泥，三步并作两步冲到了阳台前。此时在他心中只有一个念头，一定要把这位工人救下，多抢一秒就多一丝成功救援的希望。到达阳台后，魏思恩发现阳台内的男子的双手已经开始颤抖，体力估计已到达极限。魏思恩顺势蹲下把手从护栏的最下面伸了出去，从女工的腋下紧紧扣住了女工的肩膀，并且大声告诉男工：“你一定不要放弃，一定要坚持住，我们两个都坚持住！其他救援人员马上就赶到现场，你放心我们一定会救下这个女同志的。”
此时悬挂在外的装修女工由于惊吓过度，已浑身瘫软，神志不清了。而先前抓住女工双手的男子也已筋疲力尽，全靠魏思恩一个人支撑着。他心中告诉自己，我一定不能放弃，我一定要救下这位女工！当坚持了大概20秒钟的时间，其他巡逻岗都赶到了现场。魏思恩不顾阳台护栏对两只手臂的擦碰，大声喊着一、二、三…一、二、三…拼尽了全身力气向上拖拽受险女工。大家一起拉着女工，咬紧牙关，齐心协力，经过了几轮的拉扯，最终成功的救下了这位女工。
女工获救之后，和男工两人紧紧相拥，两人泣不成声。在场的每一个人都留下了激动地泪水。此刻在楼下看到整个施救过程的业主们掌声雷动，纷纷大声高呼：“开元物业的同志们，你们好样的！”
