本报讯(刘治)7月19日下午3点,塞纳左岸小区9号楼的一位业主孙先生来到物业前台,对安全部夜班巡逻岗马亮表示感谢。
原来事情是这样的,在7月11日晚上,孙先生的母亲从县里来探亲,但因为孙先生的母亲来之前并没有给孙先生交代清楚来的日期,因此孙先生就没安排家人去接母亲。当老太太在来到小区门前时,因为没有门卡也没有业主来接她,所以她还不能直接进入小区。孙先生的母亲因为年纪大记性不好又没拿手机,一时之下也无法联系联系到家人。情急之下,门岗正打算帮老太太喊来其他同事帮忙联系她的亲人的时候,正在巡逻园区的马亮正好经过。看到此情景,马亮就上前去询问。
在马亮得知事情的前因后果后,他马上带着老太太到岗亭休息。简单的安顿好老太太后,马亮赶紧找出门岗内的园区业主联系簿,很快找到了孙先生的联系方式。电话接通后,马亮仔细告知了孙先生事情的经过。为了不让孙先生担心,马亮还特意告诉他老太太已在园区门岗等候并且有专人看护,让他别担心。业主孙先生火速赶到小区门岗处,看到安然无恙的母亲后,孙先生没作多想便匆忙地把母亲接到家里。忙碌一个多小时的马亮也悄无声息的离开继续去巡视园区了。
第二天,业主孙先生在安顿好母亲后,便赶到了开元物业塞纳左岸服务处,想当面感谢这个帮助他照顾了母亲的保安员马亮。然而,由于马亮是夜班人员,这时还没上班,孙先生就没达成心愿。孙先生在遗憾之余,希望物业工作人员能把他的感激带给马亮,同时他对开元物业员工认真的服务态度及贴心服务品质表示赞赏。